. Як уникнути конфліктів в аптеці?/А.Філіппова//ФАРМАЦЕВТ ПРАКТИК.- №1.- 2007. - с.47-49.
. Клюєв Е.В. Мовна комунікація.- М .: ПРІОР, 1998. - 231 с.
. Кнапп М.Л. Невербальні комунікації.- Мінськ: Нолидж, 1978. - 305 с.
. Коганець І. Психологічні аспекти в менеджменті.- Тернопіль 1997.
. Конецкая В.П. Соціологія комунікації.- М .: МУБУ, 1997. - 164 с.
. Кінцевий Р.К., Боухал М.В. Психологія в медицині.- М .: Провещеніе, 1983. - 294 с.
. Конфлікти в аптеці і способи їх запобігання/Н.Тельпуховская.// Нова Аптека.- №9.- 2004
. Корнєв М. М., Коваленко А. Б. Соціальна психологія.- К., 1 995.- 304
. Кочін І.В. Охорона праці та безпека життєдіяльності населення прінадзвічайніх сітуаціях: Навчальнійпосібнік/І.В. Кочін, Г.О. Черняков, П.І. Сидоренко та ін .; за ред. проф. І.В.Кочіна.- К .: Здоров я, 2005. - 432 с.
. Короткий психологічний словник/За ред. А.В. Петровського.- М .: Политиздат, 1993. - 352 с.
. Крегер О., Дж. Тьюсон. Типи людей і бізнес. Москва Персей Віче АСТ, 1995.
. Куніцина В.М., Казарінова Н.В. Міжособистісне спілкування.- СПб .: Питер, 2001. - 280 с.
. Лабунська В.А. Невербальна поведінка.- Ростов н/Д: Фенікс, 1986. - С. 5-35.
. Лабунська В.А. Експресія людини: спілкування і міжособистісне пізнання.- Ростов-на-Дону: Фенікс, 1999. - 305 с.
. Леонтьєв А.А. Психологія спілкування.- М .: Тарту, 1970. - 220 с.
. Ломов Б.Ф. Спілкування і соціальна регуляція поведінки індивіда//Психологічні проблеми соціальної регуляції поведінки.- 1976.
. Маркова А.К. Психологія професіоналізму.- М., 1996
. Мелібруда Є. Я - Ти - Ми: Психологічна можливість поліпшення спілкування/Пер. з польської.- М .: Прогрес, 1986. - 256 с.
. Мороз В.М. Охорона праці у медицині та фармації/В.М.Мороз, І.В. Сергета, Н.М. Фещук, М.П. Олійник.- Вінниця: Нова книга, 2005. - 544 с.
. Немов Р.С. Психологія. Книга 1: Основи загальної психології.- М .: Просвещение, 1994. - 270 с.
. Ніренберг Д., Калера Г. Як читати людину, немов книгу.- М .: СІ, 1988. - 176 с.
. Новіков В.В., Забродін Ю.М. «Психологія управління».- М., 2001.
. Обозов М.М., Щокін Г.В. «Психологія роботи з людьми».- К., 2004.
. Спілкування й оптимізація спільної діяльності. Під редакцією Андрєєвої Г.М.- М .: 1987. - 297 с.
. Олексик Л.М. Духовні почуття у світопережіванні особистості: Дис ... канд. філос. Наук: 09.00.11/Київський інститут ім .. Т.Шевченка.- К., 1994. - 220 с.
. Олешко Г.І. Підготовка провізора до роботи в надзвичайних ситуаціях, ФАРМАЦІЯ.- №5.- 2004.
. Орбан-Лембрик Л. Є. Соціальна психологія: підручник: у 2-х кн. Кн.1. Соціальна психологія особистості и спілкування - Чернівці: Книги-XXI, 2010. - 464 с.
. Орбан-Лембрик Л. Є. Соціальна психологія: підручник: у 2-х кн. Кн. 2. Соціальна психологія груп. Прикладна соціальна психологія - Чернівці: Книги-XXI, 2010. - 464 с.
. Орлова Т.М. Тести для всіх. Ред. Філімончук Л.Г.- К .: Довіра, 1993. - 224 с.
. Осипова А.А. Загальна психокорекція - Х .: ТЦ Сфера raquo ;, 2000. - 512 с.
. Паригін Б.Д. Основи соціально-психологічної теорії.- М .: Думка, 1971. - 351 с.
. Петровська Л.А. Компетентність у спілкуванні.- М .: Просвещение, 1990. - 407 с.
. Петровська Л.А. Компетентність у спілкуванні. Соціально-психологічний тренінг.- М .: Изд-во МГУ, 1989. - 216 с
. Пошукова Т.Й., Догшра А.Й. Дьяконов Г.В. Психологічні дослідження. Практикум з загальної психології: Учеб. посібник.- М .: Інститут практичної психології, 1996.
. Психологічні аспекти роботи провізора/Е.Г.Дмітріева//ПРОВИЗОР.- №16.- 2007. - С.34-37
. Психологія ділового спілкування та управління. Підручник/Л. Д. Столяренко.- Ростов н/Д: Фенікс, 2005. - 416 с .- (СПО).
. Психологія та етика ділового спілкування/За редакцією Лавриненко В.М.- М .: Наука, 2000. - 264 с.
. Психологія. Словник/За заг. ред. А.В. Петровського, М.Г. Ярошевського.- М., 1990. - С. 340.
. Психологія управління [Текст]: посібник/Л. Є. Орбан-Лембрик.- К .: Академвидав, 2003. - 568 с.
. Р. Л.Бар...
