к він став Батьківщиною Діда Мороза, сюди значно виріс потік туристів з усієї Росії не тільки на Новий Рік та зимові канікули, а й будь-який час року. Основний контингент, природно, сімейні пари з дітьми. p> Другий за популярністю серед турів на зимові канікули є Підмосков'ї. Причому в незалежності від якості проживання (економічний, середній або VIP-відпочинок), не дивлячись на високі ціни проживання і жорстку тривалість пакетів (рідко, коли можна купити тур на зимові канікули менше 5-7 днів), путівки сюди розпродаються дочиста задовго до Нового року. В принципі, за статистикою, відпочинок на зимові канікули в Підмосков'ї користується великим попитом, ніж відпочинок на Новий Рік. p> Крім розглянутих регіонів турагенти пропонують тури в Карелію і на Селігер, в Санкт-Петербург і по містах Золотого Кільця.
Розробка нового продукту відбувається в кілька етапів. Спочатку компанії формулюють стратегію розробки туристського продукту, яка, у свою чергу, включає інновацію продукту, тобто встановлення виду необхідного продукту, модифікацію вже існуючих продуктів, а також розподіл ресурсів для створення продукту.
Технологія розробки туру включає в себе наступні етапи:
1. Маркетингові дослідження (виявлення потенційних можливостей і формування туру):
- ПЕСТ аналіз (політичні, економічні, соціальні, технологічні сили);
- ПНВУ (переваги, недоліки, можливості, загрози);
- сегментація ринку (мотивація, цілі) - В«назва туруВ».
2. Географія маршруту (перспективне планування туру):
- виявлення ресурсно-технічного забезпечення туру (основні додаткові об'єкти показу, транспорт, харчування, розміщення);
- тип маршруту (лінійний, радіальний, кільцевої).
3. Договірний етап (укладати договори з партнерами). На цьому етапі відбувається визначення партнера або постачальника послуг. У договорі вказують: предмет договору, основні умови, права і обов'язки постачальника, відповідальність сторін, порядок розрахунків, юридичні адреси сторін, форс-мажор. p> Договір з готельним підприємством повинен містити:
В· вартість номерів, їх бронювання;
В· знижки;
В· умови розміщення;
В· графік заїздів;
В· матеріальна відповідальність.
Договір з підприємством харчування включає:
В· кількість одночасно обслуговують туристів;
В· регулярність і величина харчування;
В· зразкові ціни;
В· матеріальна відповідальність.
4. Інформаційно-методичне забезпечення туру:
В· Складання картки транспортного маршруту;
В· опис маршруту (вербальне опис, умови прийому та обслуговування);
В· графік руху по маршруту (розклад);
В· документ В«Умови прийому та обслуговування туристівВ».
Умови про розміщення: які номери, кімнати або каюти, скільки людина може проживати, санітарно-побутове обслуговування - наявність каналізації, пралень, душ або ванни в номерах...
