о будуватися на основі таких чеснот, як справедливість, розсудливість, благочестя, дотримання моральних норм. Він звертав увагу на способи ведення бесіди, відбив багато тонкощі діалогів різних співрозмовників, показав залежність спрямованості мислення людей від характеру і змісту їхнього спілкування. Говорячи про те, що душа розмірковує і розмовляє сама з собою, Платон, по суті справи, ставить питання про внутрішню мови людей. Це один з важливих питань сучасної психології, в тому числі психології ділового спілкування. Заслуговують на увагу погляди Платона на усвідомлені і неусвідомлені мотиви поведінки людей, аналіз яких вельми актуальне в даний час.
На багато психологічних властивостей особистості вказував Аристотель (384-322 до н. е.). Він характеризував людські здібності як функції душі, міркував про психологічні риси характеру людини, його розумових асоціаціях, про доцільний характер його поведінки і діяльності [3, с. 33].
Філософ Нового часу нідерландець Бенедикт Спіноза (1632-1677) в своїй Етиці підкреслює роль людської індивідуальності, що характеризує насамперед внутрішній світ людини, що виявляється в тих чи інших його психологічних станах - афекту. Такими є, наприклад, любов, радість, співчуття, гнів, ревнощі, ненависть, спонукання до чого-небудь і т.д.
Разом з тим Спіноза вказував на причинну обумовленість людської поведінки об'єктивною необхідністю, що, однак, не знімає відповідальності з людини за те, що він робить. Все це також досить актуально і в наші дні.
Англійські філософи Томас Гоббс (1588-1679) і Джон Локк (1632-1704) намагалися показати, що суспільна мораль і мораль особистості взаємопов'язані і визначаються обставинами життя людей та їх інтересами. Інтереси людей визначають характер і зміст спілкування між ними, - писали вони.
Ці ідеї отримали детальне обгрунтування в роботах французьких просвітителів XVIII ст. Поля Анрі Гольбаха (1723-1789) і Клода Адріана Гельвеція (1715-1771). На обумовленість моралі людей їх життєвим досвідом вказував Вольтер (1694-1778), відзначаючи, що критерієм моральності вчинків є їх корисність для суспільства.
Досить актуальні сьогодні висловлювання Жан-Жака Руссо (1712-1778) про роль почуттів і природних інстинктів людини в його поведінці. Це ж можна сказати про вчення німецького філософа Іммануїла Канта (1724-1804) про борг як підставі моральності і про моральний закон.
Багато ідей мислителів минулих епох мають пряме відношення до проблеми міжособистісного спілкування людей, у тому числі їх ділового спілкування. Так, одне з фундаментальних положень теорії міжособистісного спілкування вказує, що різного роду психічні стани людей багато в чому визначаються змістом їх моральної свідомості і як би укладають його в собі. Тому вивчення дисципліни психології і етики ділового спілкування передбачає осмислення з позицій сьогоднішнього дня того теоретичної спадщини з області психології та етики, яке може сприяти більш глибокому розумінню її проблематичних і їх більш змістовному аналізу [3, с. 34].
Таліон і золоте правило зазвичай розглядають як вираз історично послідовних ступенів у розвитку моралі.
У докласовому суспільстві існувало Таліон право (відплата, за силою рівне злочину). Воно свідчило: око за око, зуб за зуб raquo ;. Таліон діяв тільки стосовно до іншої общини. Він не припускав індивідуального боргу та індивідуальної відповідальності.
У раннеклассовом суспільстві талион змінився золотим правилом моральності raquo ;: (не) роби по відношенню до інших так, як ти (не) хотів би, щоб інші поступали по відношенню до тебе. Середньовічна християнська етика розглядає золоте правило моралі в контексті Нагірній проповіді: Отже, у всьому, як хочете, щоб з вами чинили люди, так чиніть і ви з ними; Бо в цьому Закон і Пророки raquo ;. Борг, що диктуються в цьому випадку, це вже моральний закон. Л.Н. Толстой розглядав золоте правило моралі як етичний варіант, властивий всім релігіям, найбільш послідовно сформульований у вченні Ісуса Христа.
І. Кант розвинув ідею золотого правила. Категоричний імператив ставить людині чинити так, щоб максима (короткий вислів морального, етичного характеру; правило поведінки, яким людина керується у своїх вчинках) його волі могла послужити основою загального законодавства. Це означає, що моральним є така поведінка, яке забезпечить гармонію між людьми.
Людина, виконуючи обов'язок:
виконує його вимоги без зовнішнього примусу;
ставиться до вимог боргу таким чином, як ніби він сам їх встановив;
переконаний у правильності вимог;
виконує борг безкорисливо.
Моральний обов'я...
