обка плану маркетингу і його реалізація. Здійснення контролю реалізації стратегії і тактики маркетингу і отриманих результатів.
Організація та проведення заходів з вивчення та аналізу загального стану ринку і його учасників, стану попиту і пропозицій.
Сегментування ринку, визначення споживчих потреб, оцінка ємності і потенціалу цільового ринку, а також прогнозування тенденцій його розвитку.
Вивчення, аналіз і прогнозування (попередження, наскільки це можливо) ділової активності конкурентів, їх часток і позицій на ринку.
Вивчення та аналіз внутрішніх і зовнішніх показників власної конкурентоспроможності та ефективності господарської діяльності філії Товариства: частки ринку філії Товариства та позиції його пропозицій на цільових ринках по якості, асортименту і ціною.
Організація і проведення заходів та акцій, спрямованих на просування (слід розуміти: реклама та PR, власні продажі і стимулювання збуту) і розповсюдження (географічний аспект) послуг філії Товариства, стимулюванню збуту і формуванню стійкого споживчого інтересу ( попиту) до послуг філії Товариства. Формування рекламного бюджету.
Ведення інформаційної бази даних, отриманих і оброблених в ході проведення маркетингових досліджень та за результатами діяльності.
Структура і чисельний склад відділу маркетингу затверджується і змінюється директором філії Товариства за поданням Директора з маркетингу з урахуванням обсягу і ступеня складності завдань, що вирішуються відділом маркетингу.
Посадові обов'язки і кваліфіковані вимоги до працівників відділу маркетингу визначаються їх посадовими інструкціями - як приклад можна розглянути посадову інструкцію маркетолога фірми.
ОСУ розглянутої компанії повністю відповідає її цілям і завданням; важливе місце в структурі займає відділ маркетингу; маркетолог здійснює свою діяльність згідно з посадовою інструкцією; робота ТОВ «Сума Телеком» регулюється не тільки законодавством РФ, а й Статутом, спеціально написаним для компанії. Необхідно з'ясувати, наскільки ефективна інша сторона діяльності ТОВ «Сума Телеком» - фінансово-економічна.
1.3 Економічний і фінансовий стан підприємства
Розглянемо результати фінансово-господарської діяльності нижегородського філії ТОВ «Сума Телеком».
Показники, що характеризують прибутковість і збитковість ТОВ «Сума Телеком» наведені за I кв. 2009 і 2010 р
Таблиця 1 - Прибуток і збитки ТОВ «Сума Телеком»
I квартал 2009 г.Наіменованіе показателяРасчетВиручка, руб.90068000Валовая прибуток, руб.11826000Чістая прибуток (нерозподілений прибуток) непокритий збиток)), руб.6784000Рентабельность собст. кап.,% 7Рентабельность активів,% 6Коеффіціент чистої прибутковості,% 7,5Рентабельность продукції (продажу),% 13Оборачіваемость капітала0,93Сумма непокритого збитку на звітну дату, руб.-Співвідношення непокритого збитку на звітну дату і валюти балансу-I квартал 2010 р Виручка, руб.29327000Валовая прибуток, руб.9518000Чістая прибуток (нерозподілений прибуток) непокритий збиток)), руб.7171000Рентабельность власного капіталу,% 7Рентабельность активів,% 6Коефф-т чистої прибутковості,% 24Рентаб-ть продукції (продажу),% 32Оборачіваемость капітала0, 28Сумма непокритого збитку на звітну дату, руб.-Співвідношення непокритого збитку на звітну дату і валюти балансу -
Розглянемо фактори, що вплинули на зміну розміру виручки від продажу послуг та прибутку (збитку) компанії від основної діяльності.
На зміна розміру виручки за I квартал 2010 року вплинули наступні фактори:
зміна купівельної спроможності громадян;
дії державних органів.
Показники, що характеризують ліквідність ТОВ «Сума Телеком» наведені за I кв. 2009 і 2010
Таблиця 2 - Ліквідність ТОВ «Сума Телеком»
I квартал 2009 г.Наіменованіе показателяРасчетСобственние оборотні кошти, руб.22839000Індекс постійного актіва0,76Коеффіціент поточної ліквідності3,69Коеффіціент швидкої ліквідності3,12Коеффіціент автономії власних средств0,92I квартал 2010 г.Собственние оборотні кошти, руб.31712000Індекс постійного актіва0,69Коеффіціент поточної ліквідності3,68Коеффіціент швидкої ліквідності3,29Коеффіціент автономії власних средств0,89
Розмір і структура капіталу і оборотних коштів, 2009:
Розмір статутного капіталу: 1408600 рублів
Резервний капітал: 311000 рублів
Додатковий капітал: 6735000 рублів
Нерозподілений, чистий прибуток: 88555000 рублів
...
