А серед робочого дня сучасної стильної діловій жінці важко вирватися за покупками в магазин, коли заплановано так багато ділових зустрічей і справ, і тут на допомогу приходить інтернет, де можна і подивитися на щось модне і новеньке, і вибрати, і поміряти. але про це пізніше.
Аналізуючи сьогодні інтернет-простір та інтернет-магазини одягу, можна сказати, що їх уже досить багато. Крім колекцій одягу, які вони продають, на сайтах розміщуються різні статті про одяг, про стиль і т.д.
Переглядаючи кілька десятків інтернет-магазинів я помітила, що тільки один з них мав спеціалізовану колекцію - офісного жіночого одягу, так як всі інші - пропонували різноманітний одяг, починаючи від купальників і закінчуючи шубами.
Це говорить об'єктом, що всі магазини спрямовані на досить різні сегменти ринку, проектований ж інтернет-магазин буде концентруватися виключно на сегменті ринку - одягу для ділових жінок.
Переваги специализированности магазину, як відомо, полягає в тому, щоб сконцентрувати свою увагу на потребах конкретного сегмента споживачів, чисто задовольняючи їх смаки та побажання. Намагаючись задовольнити потреби якоїсь конкретної групи людей, магазин повинен дуже добре знати їхню психологію, стиль життя, культуру. Оскільки без цих знань, існувати на спеціалізованому ринку просто неможливо.
Основним недоліком спеціалізованого магазину є зникнення потреб (тобто зникнення ділового стилю жінки як такого, наприклад, переселення жінки на марс і виникнення необхідності в скафандрах). Однак, найближчим часом такий перебіг подій просто неможливий.
З кожною годиною, в ряди бізнес-леді вступає все більше жінок-домогосподарок, які виховавши дітей, хочуть знайти себе, стати економічно незалежними. Тобто стрімкий розвиток емансипації жінки якраз і формує ділової її стиль, моду.
Аналізуючи конкурентів - переглянуто інтернет-магазини одягу, можна зробити висновок, що переважна більшість з них мають досить складний інтерфейс взаємодії (спосіб перегляду) інформації, надмірно некомфортабельних, часто завантажені непотрібною інформацією, не мають чіткої структури, а про брендінг цих магазинів і говорити не варто.
Тільки кілька відвіданих мною сайтів - магазини дитячої, спортивної та ділового одягу мають реально створювані бренди, і досить непогано розроблені веб-сторінки. Однак, в системах пошуку вони перебували далеко не на перших місцях. Тобто, знову ж таки, якщо згадати відоме маркетингове правило, які зводяться до того, що важливо не тільки розробити хороший продукт, але й донести його до споживача.
При визначенні позиції офісного одягу на ринку часто використовують метод побудови карти позиціонування у вигляді двомірної матриці, в якій представлені товари конкуруючих фірм.
На малюнку 1.1 показана карта позиціонування конкуруючих інтернет-магазинів, які продають офісну одяг за двома параметрами: ціна (горизонтальна вісь) і якість (вертикальна вісь). У гуртках, радіуси яких пропорційні обсягу реалізації, в гуртках перші літери назв логотипів інтернет-магазинів, и самие логотипи відповідають назвам конкуруючих товарів. Знак питання - можливий вибір позиції на ринку для нової фірми-конкурента виходячи з аналізу позиції на даному ринку одягу інших фірм. Цей вибір обгрунтовується прагненням зайняти таке місце на цільовому ринку, де менше напруження конкурентної боротьби (одяг щодо високої якості, реалізований за середньою ціною).
Рис. 1.1 Карта позиціонування конкуруючих інтернет-магазинів, які продають офісну одяг за параметрами ціна-якість
Як видно з рис. 1.1., На карті позиціонування, найбільше інтернет-магазинів продають одяг невисокої якості за високою ціною, це Odenemsya, ElitDress, і високої якості за високими цінами - ElitDRESS, Alonzo Corrado, а менше брендів офісного одягу зосереджено в секторах з низькими цінами і низьким та високою якістю - відповідно Natali и DressHoll, DressCode. Дана карта позиціонування офісного одягу дозволяє зробити висновки, що інтернет-аудиторія віддає перевагу одягу якісну, але за невисокими цінами.
Місце проектированного інтернет-магазину Siluet на карті позиціонування займає місце на горизонтальній осі, оскільки його офісний одяг позиціонується як одяг вище середньої якості за середніми цінами. Кружечок в середині містить знак питання, який свідчить про те, що для фірми ще не визначена частка ринку.
Для завоювання міцних позицій у конкурентній боротьбі, виходячи з результатів позиціонування одягу, організація виділяє характеристики товару і маркетингової діяльності, які можуть у вигідну сторону відрізнити її одяг від одягу конкурентів, тобто проводить диференціацію своєї продукції.
