гентств4Реклама для роботи з потребітеляміРеклама туристських послуг фірми, що просувається за допомогою різних інструментів і призначена для споживачів
Сучасна реклама сприяє не тільки просуванню туристських продуктів, але і забезпечує відомостями туристів про нові послуги, ціни, а також дозволяє здійснювати відсів неякісних послуг, що в цілому призводить до підвищення прибутковості організації.
Реклама в традиційних формах, найбільш затребувана в туристському бізнесі, стимулює лише 4-5% потенційних споживачів. Це пояснюється в першу чергу перенасиченістю ринку виїзного туризму, а також однотипністю наявних пропозицій. У цих умовах провідні оператори вдаються до розширення рекламних каналів, використовуючи великий арсенал засобів - телебачення, радіо, пресу, Інтернет, рекламні кампанії, прямий маркетинг, зовнішню і нестандартну рекламу. Одночасно середні і невеликі фірми, залежно від розуміння своєї місії, намагаються економити на рекламі, діють по-старому raquo ;, за рахунок використання багаторазово випробуваних прийомів, або намагаються знайти вигідні резервні ніші реклами.
На підставі вищевикладеного можна виділити наступні групи проблем, пов'язаних з удосконаленням управління рекламною діяльністю в туризмі.
Перша група акумулює проблеми, пов'язані з труднощами пізнання сутності реклами, цільової аудиторії, повноти і точності відображення рекламного повідомлення.
Друга група проблем вдосконалення управління рекламною діяльністю в туризмі охоплює проблеми загальноуправлінського характеру. До таких насамперед віднесемо проблеми повноти реалізації функцій управління; створення і реалізації рекламних стратегій; вдосконалення структури взаємин рекламодавця з рекламним агентством.
Третя група проблем управління рекламною діяльністю в туризмі пов'язана зі складністю пізнання реклами як комунікаційного процесу і як інструменту маркетингу. Будучи частиною системи маркетингових комунікацій, реклама повинна придбати систематичну цілеспрямованість, нерозривний зв'язок з процесами планування і створення туристичного продукту, вивченням попиту на нього, ціноутворенням
Четверта група проблем управління рекламою визначається особливостями туристського ринку. Інтереси учасників рекламного бізнесу можуть не збігатися і навіть суперечити один одному. Завданням управління у цьому зв'язку є зміцнення співпраці, балансування інтересів учасників рекламного бізнесу.
Необхідно підкреслити існування зв'язків між різнорівневими проблемами вдосконалення управління рекламною діяльністю в туризмі і нагальною комплексного вирішення вказаних проблем.
. 4 Методичні підходи до вдосконалення і розвитку механізму управління рекламною діяльністю туристських організацій
Інтенсивність туристських потоків в значній мірі визначається доходами громадян та умовами для розвитку туризму, створюваними за допомогою інфраструктурного забезпечення, нормативної бази, сервісу і відповідної реклами. Тим не менш, все ще значна частина населення не може собі дозволити користуватися послугами туристської галузі через своїх низьких доходів (малюнок 1.1).
Малюнок 1.1 - Взаємозв'язок територіальних переваг по організації відпочинку та реальних доходів на душу населення.
В даний час основними стримуючими факторами розвитку туризму є недостатній розвиток туристичної інфраструктури та низька медіарекламного активність. Державне регулювання рекламної діяльності в галузі туризму в Росії спрямоване на створення сприятливого образу країни (регіону); на спонукання потенційного споживача вибрати саме цю країну чи регіон для подорожі з безлічі туристських напрямків.
Як було зазначено вище, основним нормативним актом, що регулює рекламну діяльність в туризмі, є Федеральний Закон РФ Про рекламу raquo ;. До 2002 р в бюджеті РФ відсутня стаття за видатками на розвиток туризму.
Поява окремої статті стало важливим кроком вдосконалення регулювання туристської діяльності. Однак, за оцінками фахівців, мало виділяється коштів безпосередньо на рекламу туристських послуг. Що стосується в цілому витрат на рекламу, то в 2011 році вони склали більше 250 млрд. Руб. (таблиця 1.2)
Таблиця 1.2- Витрати на рекламу (млн. дол. США)
ГодВсегоГазетиЖурналиТВРадіоКіноНаружная рекламаІнтернет20094 9328055762 194295249805720106 4819206982 975454161 31610220118 6511 1018924 139573221 707217
Основною метою російської комерційної реклами в галузі туризму є спонукання споживача придбати конкретний продукт, вибравши його з маси йому подібних, пропонованих на ринку. Основні статті рекламного бюджету туристськи...
