ож є важливим складовим діяльності. Підприємство має чітко усвідомлювати сильні і слабкі сторони як свої, так і конкурентів. Аналіз мікросередовища лежить в основі розробки маркетингової стратегії фірми. Основним елементом аналізу мікросередовища є SWOT-аналіз. SWOT-аналіз підприємства ТОВ В«Континент-лізингВ» представлений у таблиці 3
СИЛЬНІ СТОРОНИ: СЛАБКІ СТОРОНИ: ПРЕІМУЩЕСТВАНЕДОСТАТКІ1. Великий досвід: 10 років на ринку 2. Співпраця з великими компаніями (в т.ч. зарубіжними) 3. Зручне розташування 4. Хороша управлінська команда 5. Висока кваліфікація працівників юридичного відділу та бухгалтерії 6. Висока технічна оснащеність 7. Наявність єдиного собственніка1. Слабка маркетингова політика 2. Велике число нових співробітників 3. Необхідність навчання персоналу 4. Обмежена ступінь охоплення зовнішнього ринку ВОЗМОЖНОСТІУГРОЗИ1. Розширення частки ринку 2. Можливість надання додаткових послуг 3. Освоєння нових ринків 4. Можливість обслуговування додаткових груп споживачів 5. Сприятливий зрушення курсу валют1. Швидке зростання числа конкурентів 2. Відсутність гідних претендентів на пост начальника відділу продажів 3. Зростаюче тиск конкурентів 4. Загроза появи конкурентів з-за кордону 5. Нестабільність економічної та політичної ситуації в країні Таблиця 3: SWOT-аналіз ТОВ В«Континент-лізингВ»
До найважливішим пріоритетами компанії можна віднести:
. 8 років на ринку - хороша репутація у споживачів, великий досвід роботи в даній галузі
. Співпраця з відомими компаніями (в т.ч. зарубіжними) - додаткові можливості (широкий асортимент, додаткові послуги і т. д.)
. Хороша управлінська команда. p align="justify"> Найбільш серйозними недоліками є:
. Слабка маркетингова політика - керівництво організації не виділяє достатніх коштів, на маркетингову політику, тому маркетинговій службі доводиться обмежуватися низьким бюджетом. p align="justify">. Велике число нових співробітників - недосвідчений персонал, який необхідно навчати. ​​p align="justify"> Найважливішими можливостями є:
. Можливість надання додаткових послуг - наприклад, з доставки, установки і т.д.
. Розширення частки ринку - реалізація вище перерахованих критеріїв дозволить збільшити відсоток частки ринку
До найважливіших загрозам можна віднести:
. Поява нових конкурентів з-за кордону - більш сильні і досвідчені іноземні компанії мають високі шанси захопити ринок. p align="justify">. Нестабільність економічної та політичної ситуації в країні. p align="justify"> Для удосконалення внутрішньої і зовнішньої політики організації необхідний детальний аналіз фірм-конкурентів (таблиця 4).
ПоказателіООО В«Континент-лізингВ» ВАТ В«ВедмідьВ» наявність необхідних фінансових ресурсів-+ вміння професійно вести конкурентну боротьбу + + статус визнаного лідера-+ ефективна реклама-+ надійний, професійний менеджмент +-нестача грошових коштів на заміну обладнання +-неможливість збільшення розцінки на послуги у зв'язку з можливою втратою клієнтури + + низька прибуток + + недостатньо сформувався імідж +-Ефективне залучення додаткових клієнтів +-Небезпека входження на ринок потужного конкурента + + Таблиця 4 : Порівняльна храктеристики ТОВ В«Континент-лізингВ» і ВАТ В«ВедмідьВ»
З таблиці видно, що перевагами ВАТ В«ВедмідьВ», порівняно ТОВ В«Континент-лізингВ» є:
. наявність необхідних фінансових ресурсів
. статус визнаного лідера
. ефективна реклама
Перевагами ТОВ В«Континент-лізингВ» є:
. надійний, професійний менеджмент
2. ефективне залучення додаткових клієнтів
3.3 Аналіз товарної політики ТОВ В«Континент-лізингВ»
Для розширення частки ринку, а також для ефективного протистояння фірмам-конкурентам необхідно проаналізувати ефективність і популярність послуг, пропонованих компанією В«Континент-лізингВ». Ефективним інструментом аналізу портфеля організації служить Матриця Бостонської консультативної групи (БКГ). Матриця БКГ послуг ТОВ В«Континент-лізингВ» представлена ​​на рисунку 9. p align="justify"> Темп ростависокій Лізинг офісних приміщень (товари "Зірки") Лізинг транспортних засобів (товари "З питанням") нізкійЛізінг обладнання (товари "Грошові корови") Лізинг виробничих приміщень (товари "Собаки" ) Частка на ринку
Висока Низька
Малюнок 9: Матриця БКГ на прикладі ТОВ В«Континент-лізингВ»
Обсяги продажів лізингу офісних приміщень м...