ослуг. br/>
РОЗДІЛ 3. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ СЕРЕДОВИЩА ПІДПРИЄМСТВА
.1 Аналіз зовнішнього середовища ТОВ В«Континент лізингВ»
Зовнішнє середовище підприємства являє собою сукупність активно діючих суб'єктів і сил, які знаходяться поза сферою безпосереднього контролю з боку керівництва організації і можуть вплинути на її стратегію.
За ступенем впливу на процеси, що протікають в рамках підприємства, виділяють дві групи зовнішніх факторів:
В· віддаленого впливу, що представляють макросферу;
В· безпосереднього впливу ближнього оточення, або галузеві фактори.
Сукупність усіх факторів зовнішнього середовища підприємства ТОВ В«Континент лізингВ» представлена ​​на рисунку 8.
В
Малюнок 8. Сукупність усіх факторів зовнішнього середовища підприємства ТОВ В«Континент-лізингВ». br/>
Далі необхідно проналізіровать зовнішнє середовище ТОВ В«Континент-лізингВ». Кращим і найбільш зручним інструментом аналізу факторів зовнішнього середовища є PEST-аналіз. PEST-аналіз макросередовища підприємства полягає у виявленні та оцінці впливу факторів макросередовища на результати поточної і майбутньої діяльності підприємства. Це інструмент, призначений насамперед для виявлення політичних (Political), економічних (Economik), соціальних (Sociocultural) і технологічних (Technological forces) аспектів зовнішнього середовища, які можуть вплинути на стратегію компанії. Мета РЕSТ-аналізу - відстеження (моніторинг) змін макросередовища по чотирьох вузловим напрямами і виявлення тенденцій, подій непідконтрольних підприємству, але що впливають на результати прийнятих стратегічних рішень. PEST - аналіз ТОВ В«Континент-лізингВ» представлено в таблиці 2. br/>
ФакторВероятностьВлияниеОтветная реакцияПОЛИТИКА1.Возможность вступу Росії до ВТОВисокая, 1-2 годаУгроза захоплення ринку іноземними компаніямі.Опередіть можливих конкурентов.2.Крупние корпорації будуть активно скуповувати місцеві компаніі.Високая, 2-3 годаУгроза захоплення ринку іноземними компаніяміОпередіть , але в разі необхідності - запропонувати сотрудничество.ЭКОНОМИКА1.Уровень інфляціі.Високая, 1-3 годаУгроза підвищення цін на обладнання та недвіжімостьПоіск вигідніших предложеній.2. Вигідне прикордонне становище, регіонаВисокая, 5-10 летВисокая економічна актівность.Благопріятная можливість для развітія.СОЦІАЛЬНО-КУЛЬТУРНІ ФАКТОРИ1.Ізмененіе в стилі і рівні життя: зменшуються грошові доходи, що обумовлено кризою. Середньо-висока 5-10 летСпад інтересу до більш дорогої нерухомості і встаткування. Активна рекламна кампания.ТЕХНОЛОГИИ1.Интернет дозволяє підвищувати продажі шляхом інформування, он-лайн продажів і т.д.Средне-висока 5-10 летРасшіреніе клієнтської базиБлагопріятная можливість для розширення галузі впливу Таблиця 2: PEST-аналіз ТОВ В«Континент-лізингВ»
Найбільшу загрозу для ТОВ В«ТКВ« Балтійські мінеральні води В»представляють політичні та економічні чинники. Технологічні та демографічні чинники дають підприємству помірні можливості, які воно в силах реалізувати, якщо правильно направить на це свої сильні сторони. p align="justify"> З таблиці видно, що економіка Калінінградської області обумовлена ​​наступними факторами:
. Висока економічна активність, особливо враховуючи високу ділову активність і вигідну прикордонне розташування
. Низька культура населення
В умовах вступу до СОТ необхідно використовувати перевагу В«першого ходуВ» напередодні ймовірного захоплення ринку великим зарубіжними операторами після вступу Росії до СОТ. Для цього необхідно встигнути не тільки захопити, але і закріпитися на нових ринках:
. Інвестиції в імідж, в бренд: створення лояльності цільових клієнтів
. Необхідно забезпечити системний доступ до найбільших цікавлять клієнтським сегментам
. Накопичувати інформацію про ринок і споживачах вибраних сегментів
. Домовитися про "правила гри" з органами влади в цікавлять регіонах
. Пріоритет довгостроковими договорами
Для заняття лідерських позицій компанія повинна інвестувати в залучення і навчання кращих професіоналів галузі та формування сильного бренду. Враховуючи вищесказане, основною проблемою буде дотримання розумного балансу між пошуком альянсу з великим оператором з одного боку (в разі нестачі власних коштів) і придбанням невеликих місцевих компаній з їх структурою управління і клієнтурою з іншого. br/>
3.2 Аналіз внутрішнього середовища ТОВ В«Континент-лізингВ»
Аналіз довкілля, так...
