ктивність праці в діючих цінах у звітному періоді склала 153 590 000. руб. і в порівнянні з минулим періодом вона знизилася на 33,7%. Зниження продуктивності обумовлено зниження чисельності працівників і зниженням виручки. У звітному періоді вироблення на 1 працівника в порівнянних цінах склала 235300000. Руб.
Аналіз динаміки сукупної прибутку ТОВ «Магеллан» представлений у таблиці 2.2
Таблиця 2.2 - Аналіз динаміки сукупної прибутку ТОВ «Магеллан» за 2010-2012 рр.
ПоказателіГодТемп зростання +2013 від 2011201120122013 +/-% Виручка від реалізації послуг, тис. руб.747011751198008313446211559760940180,0Себестоімость реалізованих послуг, тис. руб.362126750676766518280,62897013,6180,0Прібиль від реалізації послуг, тис. руб.4329341195814779281,2346347,2180,0Прібиль за звітний рік, тис. руб.288839724918519910,2231071,2180,0Чістая прибуток, тис. руб.178302514542320943,6142641,6180,0 Примітка - Джерело: власна розробка
Як видно з даних таблиці 2.2, в 2013 році в порівнянні з 2011 роком обсяг виручки від реалізації послуг підвищилася на 80,0%, собівартість реалізованих послуг підвищилася на 79,9%, прибуток від реалізації підвищилася на 80,0% і склала 779281,2 тис. руб. Таким чином, підприємство є прибутковим і здатним відповідати по виниклих зобов'язанням власними коштами, що в свою чергу є свідченням стабільного фінансового стану.
2.2 Напрями туристичної діяльності підприємства
ООО «Магеллан» орієнтований на масові напрямки, але так само є складання та індивідуальних турів. В основному це групові туристичні путівки для всіх видів осіб: шкільні та дитячі екскурсії та путівки, корпоративні тури, сімейні та інше.
ООО «Магеллан» пропонує на ринку такі послуги: Бронювання турів в країни Європи, Африки, Азії, Америки; Відпочинок в Білорусі; Складання складних маршрутів, що включають в себе кілька готелів або країн в одній поїздці; Замовлення авіаквитків на регулярні та чартерні рейси, включаючи бізнес-клас; Організація весільних маршрутів, турів таласотерапії, дайвінгу; Екскурсійні програми по Білорусі, Україні, Росії, Польщі, країнах Європи; Організація ділових зустрічей, семінарів, конференцій, презентацій будь-якого рівня складності; Організація спеціальних оздоровчих і лікувальних програм у Словаччині, Чехії, Польщі, Тунісі; Ексклюзивні V.I.P. програми; Бронювання автобусних квитків по Європі.
Додаткові послуги: бронювання готелів по всьому світу, авіаквитки на регулярні та чартерні рейси, оформленні віз, закордонних паспортів, запрошень в РБ для громадян іноземних держав та багато іншого.
Переваги турагентсва ТОВ «Магеллан» - рейси виконуються на комфортабельних авіалайнерах, - кваліфіковані гіди, - ретельна організація та підготовка персоналу, - міцні партнерські відносини з готелями, - гарантовано якісні турпродукти.
Основні принципи роботи ТОВ «Магеллан» - високий рівень сервісу в поєднанні з якістю і використанням новітніх технології. Пропонують тури найвідоміших і надійних зарубіжних операторів. При виборі конкретного ринку ТОВ «Магеллан» необхідно виходити з двох позицій:
) Вибір ринку під наявний у ТОВ «Магеллан» турпродукт. Наприклад, ТОВ «Магеллан» має можливість приймати з-за кордону туристів, що захоплюються полюванням. Отже, її завданням є пошук такого ринку, де попит на мисливські тури за кордоном має необхідний потенціал.
) Вибір ринку, коли у ТОВ «Магеллан» ще немає конкретного турпродукту. Вона оцінює потенціал попиту на поїздки в Республіці Білорусь, з тим щоб вибрати найбільш перспективний для себе сегмент і сформувати під нього свій турпродукт.
Таким чином, основними напрямками діяльності ТОВ «Магеллан» є: забезпечення найкращого асортименту реалізованих продуктів; організація сервісного обслуговування клієнтів; післяпродажні контакти з покупцями і споживачами. Щоб забезпечити ефективну підприємницьку діяльність, фірма повинна постійно розвивати асортимент пропонованих туристських продуктів. Зарубіжний туристський ринок занадто віддалений від турфірми, не так доступний, як внутрішній. Для його вивчення у ТОВ «Магеллан» немає ні необхідного інструментарію, ні достатніх коштів. Тому ТОВ «Магеллан» доводитися інтуїтивно намацувати ринкові ніші. Для того, щоб домогтися масових стабільних потоків іноземних туристів, ТОВ «Магеллан» необхідно організувати пошук перспективних туристських ринків, аналіз і прогнозування ринкового попиту, що є об'єктивною необхідністю в роботі кожної турфірми.
Проаналізуємо сегментування надаваних туристичних послуг ТОВ «Магеллан» за напрямами (країнам). Дані представлені в таблиці 2.3.
Таблиця 2.3 - Склад і структура асортименту проду...
