нуться вони до її послуг чи ні. Тому у виданнях для зовнішньої громадськості повинні дотримуватися особливо жорсткі стандарти якості (як у змісті, так і в оформленні), повинен бути присутнім особливо високий рівень професіоналізму. «Самодіяльність», допустима (і навіть деколи необхідна) у внутрішньокорпоративних виданнях, тут недоречна.
Інтеграційна. Практично всі корпоративні ЗМІ для зовнішньої аудиторії, так чи інакше, прагнуть об'єднати навколо себе - клієнтів, ділових партнерів своїх компаній, аналітиків фондового ринку, інвесторів тощо Завдання корпоративних ЗМІ - зробити так, щоб їх саме їх компанії (і пропоновані ними продукти, послуги) були в центрі уваги.
Інформаційно-комунікативна. Корпоративним виданням для зовнішньої аудиторії важливо розповісти своїм читачам про продукти і послуги компанії, про успіхи самої компанії (відкриття нових філій, перемога на конкурсах, отримання престижних нагород, проведення різних заходів для клієнтів ...), тенденції розвитку галузі. Найбільш «просунуті» клієнтські видання також дбають про підтримання зворотного зв'язку зі своїми читачами. Це також сприяє підвищенню лояльності покупців по відношенню до компанії, а значить, і її успішному розвитку.
Освітня (просвітницька). Корпоративні видання, крім усього іншого, покликані служити путівниками, що допомагають читачам орієнтуватися в безлічі товарів і послуг, що пояснюють їх особливості, споживчі властивості, переваги і недоліки.
Розважальна. Про цю функцію вже було сказано, коли мова йшла про внутрішньокорпоративних ЗМІ. Для клієнтських, «профільних» видань вона також досить важлива. Адже, щоб привабити читачів, потрібно їх зацікавити.
Звичайно, представлений якийсь «усереднений перелік» функцій. Бо й самі поняття - «внутрішньокорпоративні ЗМІ» і «ЗМІ для зовнішньої громадськості» - максимально широкі, узагальнюючі різні конкретні, часто дуже відрізняються один від одного, типи і підтипи корпоративних ЗМІ.
Тому й перелік функцій буде потребувати уточнення, коригуванню.
Це ж відноситься і до внутрішньокорпоративних виданням. Зокрема, у видання для робочих найважливішою функцією може бути ідеологічна, у видання для менеджерів - інформаційно-комунікативна, а у корпоративного ЗМІ для всього персоналу великій корпорації - інтеграційна.
Проблема типології корпоративних ЗМІ носить не «абстрактно-теоретичний», а самий що ні на є практичний характер. Не розібравшись з нею, неможливо домогтися ефективності корпоративного видання. Справа в тому, що для вирішення різних завдань, що стоять перед керівництвом компанії, часто потрібні ЗМІ різних видів і типів.
Д.А. Мурзін виділяв чотири види періодичних корпоративних видань, а в рамках цих видів - ряд підвидів, також відрізняються один від одного за своїм функціональним призначенням:
. Внутрішньокорпоративні видання (b2p) (business-to-personnel), які включають в себе підвиди: для всього персоналу; для лінійних менеджерів; для топ-менеджерів;
. Видання для зовнішньої аудиторії, які мають також кілька підвидів: галузеві видання (b2b) (business-to-business) - орієнтовані на персонал компанії, працівників галузі (включаючи конкурентів), представників влади; клієнтські видання (b2c) (business-to-client) - звернені до реального і потенційному споживачеві товарів і послуг компанії; просвітницькі журнали для корпоративних клієнтів - націлені не стільки на збут, скільки на реалізацію місії компанії, формування потреб і лояльності існуючих і майбутніх споживачів товарів і послуг; звіти: фінансові, соціальні (річні, щоквартальні, спеціалізовані), які стали важливим елементом залучення інвестицій. Це свого роду інструмент інформування суспільства про стан справ у компанії в цілому або в окремих сферах діяльності;
. Змішані видання включають в себе ознаки обох видів;
. Колишні багатотиражки - суто російський специфічний вид корпоративної преси: власне заводські багатотиражки - поширюються серед персоналу підприємства, вони типові для основних промислових центрів країни з великим числом великих підприємств; заводські газети для міста - будучи заводськими, вони одночасно виконують функції міських газет [9].
Відштовхуючись від Закону РФ «Про ЗМІ», в якості форм поширення інформації виділимо:
періодичні друковані видання;
радіопрограми;
теле -, відеопрограми;
електронні мережеві ресурси.
Усередині цих видів ЗМІ можна виділити певні підвиди. Наприклад, до періодичним друкованим виданням відносяться: газета, журнал, інформаційна листівка і т.д. Інтернет-сайт, інтранет-портал, елек...
