ign="justify"> Наступний відділ, на який слід звернути увагу - це відділ, що займається комп'ютерними технологіями. Складається цей відділ з двох співробітників. Обидва співробітника мають відповідну освіту та кваліфікацію. p align="justify"> В обов'язки першого співробітника входить стежити за комп'ютерним забезпеченням усіх відділів тур. фірми ТОВ В«Felicita ToursВ». Він стежить за тим, щоб всі комп'ютери фірми нормально функціонували, усуває будь-які поломки, стежить за зв'язком між комп'ютерами і контролює їх роботу через головний комп'ютер. Також він стежить за своєчасною оплатою провайдеру послуг Інтернет-зв'язку і контролює, щоб у всіх комп'ютерів був доступ до Інтернету. Якщо у співробітників фірми виникають будь-які труднощі або питання, пов'язані з комп'ютером, то за допомогою вони звертаються саме до цього співробітника. p align="justify"> Другий співробітник даного відділу займається безпосередньо web-сайтом компанії В«Felicita ToursВ» він розробляє дизайн, змінює в залежності від ситуації на ньому інформацію і пр.
Також даний фахівець стежить за тим, щоб web-сайт безперебійно працював, вносить оплату провайдера.
Але найголовнішою обов'язком даного співробітника є просування сайту в мережі Інтернет. Він бере участь у різних Інтернет-форумах, розміщує банер фірми на сайтах інших фірм (за дозволом) і спеціалізованих сайтах. Цей співробітник стежить за престижністю сайту. p align="justify"> Одним з головних відділів тур. фірми В«Felicita ToursВ» є фінансовий відділ. Даний відділ складається з трьох працівників: безпосередньо комерційного директора, бухгалтера і касира. p align="justify"> Всі співробітники даного відділу мають відповідну кваліфікацію та вищу економічну освіту, а також регулярно відвідують спеціальні семінари і курси підвищення кваліфікації.
Комерційний директор стежить за фінансовим станом тур. фірми, за прибутками і збитками підприємства. У його обов'язки входить контроль за всіма рахунками фірми (як в рублях, так і в іноземній валюті). Також, він стежить за грошовими надходженнями від клієнтів, розплачується з постачальниками послуг, безпосередньо працює з банками. Крім іншого, він вирішує питання про кредитування і фінансових вкладеннях. p align="justify"> Бухгалтер, у свою чергу, організовує і веде бухгалтерський облік на підприємстві, платить податки, складає і здає бухгалтерську звітність, розраховує заробітну плату співробітників підприємства.
Касир видає кошти співробітникам фірми, стежить за правильністю та своєчасністю нарахування заробітної плати. Спільно з бухгалтером стежить за лімітом каси, а також веде касову книгу і журнал прибуткових і видаткових касових ордерів. p align="justify"> І останнім відділом, який заслуговує пильної уваги - це відділ з маркетингу і реклами.
Даний відділ складається з двох співробітників: менеджера з маркетингу та заступника генерального директора з маркетингу та реклами. Обидва співробітника мають економічну освіту з даною спеціалізацією і великий досвід роботи з рекламними компаніями. p align="justify"> Заступник директора з маркетингу та реклами займається питаннями просування тур. продукту і рекламною діяльністю. Бере участь в різних ярмарках і виставках з метою ознайомлення з мережею конкурентів і просування свого тур. продукту.
Також він вирішує всі питання, пов'язані з обсягом продажів. Даний співробітник займається активною рекламною діяльністю на користь ТОВ В«Felicita ToursВ». p align="justify"> Менеджер з маркетингу займається дрібними рекламними компаніями, зовнішньої, друкованої рекламою. Він домовляється з друкованими виданнями про терміни виходу реклами даної фірми за номерами, кількості виходу цієї реклами на місяць, складає та затверджує текст рекламних оголошень, розробляє зовнішні банери і домовляється про їх встановлення, замовляє спеціальні листівки і прайс-листи, візитки фірми, затверджує їх зміст і дизайн, а також стежить за їх розповсюдженням.
Завдання: Аналіз управління рекламною службою фірми ТОВ В«Felicita ToursВ»
Для аналізу управління рекламною службою турфірми В«Felicita ToursВ» необхідно дати оцінку загальній системі управління, сформованої в даній фірмі за час її існування, оскільки саме в рамках цієї системи здійснюється і маркетингова діяльність фірми.
Система управління турфірмою включає в себе стратегічне, оперативне і поточне управління, за допомогою яких здійснюється процес постійного руху фірми до найбільшої економічної та управлінської ефективності діяльності.
Свою місію турфірма В«Felicita ToursВ» бачить в організації дозвілля населення, в забезпеченні його можливостями цікавого і корисного відпочинку.
Метою діяльності турфірми В«Felicita Tou...
