не дають, дивно.- Ціни як в готелі так і в кафе не відповідають якості. [2.2.3]
Аналіз анкети
На підставі аналізу анкети, опитавши 5 чоловік, ми провели аналіз анкети та виявили, які бази відпочинку Криму були і хотіли б відвідати туристи.
Опитування показало, що найбільше туристів хотіли б відвідати Алушту, Ялту, Севастополь. Найменше Сімферополь, Саки, Евпатоію, Гурзуф. Так само був опитування проведене за напрямками відпочинку в Криму і найбільше було вибрано пляжний відпочинок і розвага. Менше лікування.
Знижки. Акції.
На підставі аналізу акції, знижки, ми бачимо, що база відпочинку «Ай-Петрі» пропонує знижки на березі моря 30%, а забронювати номер можна від усієї суми за 10%. [2.2.5]
2.3 SWOT-аналіз
аналіз по базі відпочинку «Ай-Петрі»
Сильні сторони:
) широкий асортимент додаткових послуг;
) гнучка система знижок;
Слабкі сторони:
1) немає оновлення номерного фонду;
Можливості:
) Підтримка адміністрації;
) Збільшення потоку клієнтів;
Загрози:
1) не розвинений транспорт.
S Сильні сторониW Слабкі сторони1) Широкий асортимент додаткових услуг1) Ні поновлення номерного фонда2) Гнучка система скідокO ВозможностіT Угрози1) Підтримка адміністрації 2) Збільшення потоку кліентов1) Чи не розвинений транспорт
Висновок: У результаті на підставі проведеного SWOT-аналізу, нами були виділені такі зони:
1) Не розвинене транспортної доступності (поромна переправа, ж/д);
) Ні поновлення номерного фонду;
Ми рекомендуємо в SWOT-аналізі слабкої сторони поліпшити номери: оновити номерний фонд, тому що за відгуками клієнтів на 2014 г на базі відпочинку «Ай-Петрі» самий хороший номер це люкс.
Список використаної літератури
1. Кабушкин Н.І. Менеджмент туризму: Учеб. посібник для вузів. Мінськ, 2004.
2.Іріда тур [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt; Додаток А
Номерний фонд складається з:
десятиповерховий корпус на 250 місць, обладнаний ліфтами:
двокімнатні номери вищої категорії (Т. У, В + ТВ, X, К, Л) з видом на море;
двомісні однокімнатні номери першої категорії поліпшені (Т, У, Д, Х, К, Л) з видом на море;
двомісні однокімнатні номери першої категорії (Т, У, Д + Х, Л) з видом на море;
дво-, тримісні однокімнатні номери третьої категорії (У, Л), на поверсі Д, Т, ТБ, X з видом на місто.
