аності;
мотивація співробітників.
Для управління дебіторською заборгованістю підприємству необхідна інформація про дебіторів і їх платежах: дані про виставлені дебіторам рахунках, що не сплачені на даний момент; час прострочення платежу по кожному з рахунків; розмір безнадійної та сумнівної дебіторської заборгованості, оціненої на підставі встановлених фірмою нормативів; кредитна історія контрагента (середній період прострочення, середня сума кредиту). Як правило, такі відомості можна отримати при дослідженні системи бухгалтерського обліку. Однак перш ніж приступити до дослідження системи, варто визначити принципи обліку і контролю дебіторської заборгованості. Автор даної статті виділяє такі етапи управління дебіторською заборгованістю: побудова системи обліку і контролю дебіторської заборгованості; розробка кредитної політики; автоматизація управління дебіторською заборгованістю.
У цілому ж, наведені етапи управління дебіторською заборгованістю базуються на основних функціях управління. Базуючись на визначенні управління, що наведено в роботі колективу авторів під керівництвом Зарубінського В.М, управління - функція організованих систем різної природи (біологічних, соціальних, технічних), яка забезпечує збереження їх певної структури, підтримку режиму діяльності, реалізацію їх програм і цілей. Пропонується в процесі управління дебіторською заборгованістю виділяти такі етапи.
Перший етап управління - планування величини дебіторської заборгованості - був, є і буде одним з найважливіших. Це пов'язано з тим, що в процесі реалізації робіт з планування величини дебіторської заборгованості, необхідно враховувати не тільки параметри дебіторської заборгованості, які характеризують її стан, але і цілий ряд зовнішніх факторів, які можуть істотно вплинути на кінцеві результати управління.
У процесі виконання обліку дебіторської заборгованості збирається інформація про фінансове становище дебіторів, від яких залежить стан дебіторської заборгованості. Основна складність на даному етапі полягає у визначенні мінімального обсягу та номенклатури даних, які дозволяють керуючому суб'єкту мати ясне уявлення про стан об'єкта управління. Дана обставина пов'язана з двома моментами. Перший момент викликаний тим, що для збору і обробки облікової інформації необхідні грошові кошти, які завжди обмежені. Другий момент викликаний тим, що інформація може дублюватися і спізнюватися, а це не сприяє прийняттю обгрунтованого рішення.
Третій етап управління - контроль величини дебіторської заборгованості, який передбачає порівняння фактичних даних обліку з плановими або бюджетними. В епоху централізованого планування було достатньо розробити планові показники, але в ринкових умовах планові показники повинні формуватися при вивченні ринку, що вимагає розробки бізнес-планів розвитку, бюджетів. У зв'язку з відсутністю системи планових показників діяльності підприємства етап контролю виконує дещо інші функції, фактично контроль зводиться до порівняння бухгалтерських даних тільки за минулий і поточний (плановий) період. Тому ефективний процес управління повинен базуватися на загальній системі управління підприємством.
На четвертому етапі - аналіз дебіторської заборгованості - досліджуються і виділяються фактори, вплив яких призвело до появи відхилень фактичних параметрів стану дебіторської заборгованості від планових показників.
П'ятий етап - етап розробки ряду альтернативних рішень або визначення оптимального рішення.
Для формування декількох можливих рішень, спрямованих на поліпшення тієї ситуації, в якій знаходиться підприємство, достатньо інформації, зібраної ще на стадії аналізу. На основі цієї інформації можна створити систему обмежень щодо відповідної цільової функції, а також провести ранжування причин, які найбільше впливають на величину дебіторської заборгованості. Та ж причина може викликати кілька наслідків, а усунення цих причин моделюється з метою оцінки можливих результатів. Таким чином, розробляється кілька альтернативних рішень або навіть визначається оптимальне рішення.
Шостий етап - фаза реалізації одного або декількох альтернативних рішень - на цьому етапі здійснюється виконання прийнятого оптимального рішення або декількох альтернативних рішень. На цій стадії визначаються необхідні кошти, а також порядок реалізації прийнятого рішення.
Важливим питанням при управлінні дебіторською заборгованістю є її класифікація. Залежно від того, який ознака покладена в основу її класифікації, можна використовувати різноманітні методи управління дебіторською заборгованістю.
Традиційна класифікація дебіторської заборгованості передбачає її розподіл за правовим критерієм на строкову або прострочену. До т...
