днання ряду характерних уявлень про усвідомлюваною ймовірності, який складають в оціночних висловлюваннях. p> Аттітюди індивіда щодо поведінки об'єднують поведінкові подання, кожне з яких складаються з особистісних оцінок можливих наслідків. Аттітюд являє собою суму такого роду сполук. p> Найбільш близькою до поданої вище моделі теорії обгрунтованих дій Айзен і Фішбейн, правда з оригінальними доповненнями, є модель Х. Тріандіса. У Як доповнення Тріандіс, погоджуючись із значущістю інтенцій для передбачення поведінки, додає ще два фактори: звички і сприяють умови. У багатьох ситуаціях людина покладається радше на звичні способи поведінки, ніж на раціональні рішення. (В.А. Янчук. Введення в сучасну соціальну психологію. 2005. с.466).
Найбільш значущі наслідки задоволеності працею і відданості організації в організаційної психології розглядаються з точки зору вивчення установок. Задоволеність працею - афективна реакція на працю, що виникає у людини при порівнянні актуальних результатів своєї діяльності з бажаними. Зростання залученості працівника в діяльність, багатство її змісту, постановка важких і специфічних цілей, повагу до почуття власної гідності співробітників і т.д. призводить до позитивних результатів, включаючи підвищення рівня задоволеності працею. br/>
РОЗДІЛ 2. ВИКОРИСТАННЯ МЕТОДИКИ
У даній роботі, поряд з завданням вивчення теоретичних основ міжособистісного спілкування і комунікативних установок, ми ставили перед собою мету виявити рівень полікоммунікатівной емпатії.
Ми обрали дану тему для нашого дослідження, оскільки вважаємо її актуальною для наших днів і цікавою для читачів, адже ми щодня стикаємося при спілкуванні з людьми з проблемою прийняття іншої людини таким який він є, з умінням чи ні спілкуватися з людьми позитивно. p> У дослідженні взяли участь 30 студентів - учні Волгоградського Державного Університету.
2.1 ОПИС МЕТОДИКИ
Діагностика рівня полікоммунікатівной емпатії - опитувальник містить 6 діагностичних шкал емпатії, виражають ставлення до батьків, тваринам, людям похилого віку, дітям, героям художніх творів, знайомим і малознайомим людям. У опитувальнику 36 тверджень, по кожному з яких випробуваний повинен оцінити, в якій мірі він з ним згоден або не згоден, використовуючи 8 варіантів відповідей: В«не знаюВ», В«НіколиВ», В«інодіВ», В«частоВ», В«майже завждиВ», В«завждиВ». Піддослідні повинні відповідати, довго не роздумуючи. Єдина метрична униполярная шкала інтервалів дозволяє, користуючись ключем-дешифратором, отримати характеристику емпатії на підставі даних, які представляють всі діагностичні шкали і дають характеристику окремих складових емпатії.
Обробка даних виходить за допомогою статистичної програми для соціальних досліджень SPSS методом частотного аналізу та крос-табуляції.
2.2 АНАЛІЗ РЕЗУЛЬТАТІВ, ВИСНОВКИ
Обробка результатів починалася нами з визначення достовірності даних. Для цього ми підрахували, скільки відповідей певного типу дано на вказані номери затвердження опитувальника. Після чого недостовірні результати ми відібрали від інших і не стали обробляти їх.
Нами було виявлено п'ять рівнів емпатії: 82 до 90 балів - це дуже високий рівень емпатійності. У таких людей хворобливо розвинене співпереживання. Дорослі та діти охоче довіряють їм свої таємниці і йдуть за порадою. 63 до 81 бала - висока емпатійность. Такі люди чутливі до потреб і проблем оточуючих, великодушні, емоційно чуйні, товариські, постійно потребують соціальному схваленні своїх дій. 37 до 62 - нормальний рівень емпатійності, притаманний переважній більшості людей. У міжособистісних відносинах більш схильні судити про інших по їх вчинків, ніж довіряти своїм особистим враженням. Їм не чужі емоційні прояви, але частіше держут їх під самоконтролем. У спілкуванні уважні, намагаються зрозуміти більше, ніж сказано словами, але при зайвому зіслання почуттів співрозмовника втрачають терпіння. 12 до 36 - низький рівень емпатійності. Такі люди відчувають труднощі у встановленні контактів, незатишно почувають себе в галасливій компанії. 11 балів і менше - дуже низький. Емпатійние тенденції особистості не розвинені. Люди вагаються першим почати розмову. У міжособистісних відносинах нерідко опиняються в незграбному стані.
Обробка даних виходить за допомогою статистичної програми для соціальних досліджень SPSS методом частотного аналізу та крос-табуляції.
Крос-табуляція.
В В
батьками
В В
Total
В В В
високий
середній
низький
В
ПОЛ
чоловік
C...
