жерело комунікації, що цікавить дослідника.
Вибравши конкретне джерело, необхідно вирішити, які саме матеріали, що містяться в ньому, дослідник буде аналізувати. Чи будуть це всі матеріали без виключення (якщо, наприклад, мета дослідження - вивчити структуру та особливості функціонування даного джерела) або матеріали з якої-небудь однієї цікавить дослідника проблеми.
Дуже важливо, крім того, правильно вибрати часовий період. Він може бути зовсім коротким (один тиждень), якщо необхідно отримати миттєвий ситуаційний зріз, або дуже довгим (кілька років), якщо досліджується динаміка розвитку якого соціального явища.
Наступний етап аналізу - операціоналізація понять. Першим кроком у побудові операціональних визначень є одиниця аналізу. Такою одиницею може бути як одне слово, так і цілий, закінчений матеріал. У аудіовізуальних засобах масової комунікації це, найчастіше, окреме закінчене повідомлення або одиничний поведінковий акт. Щоб правильно вирахувати одиницю аналізу з інформаційного потоку, необхідно чітко її визначити. Це визначення може бути як простим, так і досить складним.
Одиниці аналізу повинні відповідати вимогам об'єктивності і систематичності.
Об'єктивність означає, що категорії, використовувані при аналізі змісту, повинні бути визначені настільки точно, щоб, використовуючи їх, різні люди, аналізуючи один і той же текст, отримували однаковий результат. Всі терміни і категорії, що містять у собі явний елемент оцінки, повинні бути виключені, оскільки вони дуже суб'єктивні, їх значення змінюється зі зміною ситуації і часу.
Систематичність означає, що аналіз повинен здійснюватися на формальній підставі, без урахування особистої зацікавленості та схильності дослідника.
Зазвичай одиниці аналізу класифікуються по декількох категоріях, розробленим на основі матеріалу і цілей дослідження. Ці категорії можна визначати індуктивно, дедуктивно або за допомогою комбінації цих методів. Індуктивний підхід вимагає початкового занурення дослідника в документи, щоб визначити точки відліку або теми, найбільш значущі для цілей дослідження. Дедуктивний підхід застосовується у разі, якщо категорії підказані досліднику теоретичним аналізом предмета дослідження, а документи представляються відповідним джерелом даних, на основі яких можна перевірити наявні гіпотези. У багатьох випадках співвідношення між теорією і документальними даними передбачає як індуктивний, так і дедуктивний підходи. Однак частіше робиться наголос на індукцію, особливо на початковій стадії контент-аналізу.
Категорії аналізу повинні бути взаємовиключними, щоб кожна одиниця могла бути віднесена тільки до однієї категорії. Категоріально схема також повинна бути вичерпної, щоб не залишилося ні однієї одиниці спостереження, що не співвіднесеної з небудь категорією. Іноді для цього вводять додатково спеціальну категорію, в яку поміщаються одиниці, дуже рідко зустрічаються або за небудь причин не піддаються кодуванні.
Всі вищеописані етапи відносяться до підготовчої стадії дослідження. Для безпосереднього здійснення перекладу змісту документів у категоріальну схему, іншими словами, для кодування тексту потрібні (як правило, при великому обсязі інформації) спеціально підготовлені виконавці-кодувальники. Вони повинні бути добре проінструктовані про те, як розпізнавати ознаки, дозволяють віднести ту чи іншу одиницю аналізу до певної категорії. У ідеальному випадку для більшої надійності два або більше кодувальника повинні незалежно один від одного закодувати один і той же текст. Потім результати їх роботи слід ретельно звірити. Найпростіший шлях перевірки узгодженості між кодировщиками полягає в тому, щоб підрахувати коефіцієнт надійності, розділивши кількість одиниць, що потрапили в одну і ту ж категорію, на загальне число закодованих одиниць.
Коефіцієнт надійності = Число одиниць в одній і тій же категорії/Загальне число закодованих одиниць
Єдиного стандарту необхідної надійності даних не існує. Вважається прийнятним коефіцієнт, що дорівнює 60%. Якщо узгодженість між кодировщиками менше 60%, значить, операціональні визначення повинні бути більш чіткими і вичерпними. Іноді проблема полягає в тому, що дві або три категорії так схожі один на одного, що кодувальники не можуть вловити різницю між ними. Вона може бути знята, якщо об'єднати ці категорії в одну.
Після того як всі дані закодовані, настає відповідальний етап аналізу отриманих результатів або інтерпретування даних. Кількісні дані, отримані в результаті контент-аналізу, можна далі аналізувати за допомогою стандартних статистичних методів, вимірювати, групувати, порівнювати, переводити в індекси, оформляти у вигляді таблиць і графіків.
Закінчується контент-аналітичне дослідження, як і будь-яке інше, написанням звіту або аналітичної записки, яка містить як теоретичні, так і найчастіше практичні висновки і рекомендації.
В
3. Переваг...
