шов своє вираження загальний дух протестантської етики, яка утворює основу американського бізнесу: гроші повинні бути зароблені працею! Саме у зв'язку з таким загальним підходом до організації тейлоризм в гуманістичної літературі справедливо іменують "Машинної системою", "машиною витискання поту" і т.п. Ідеї вЂ‹вЂ‹та практичні розробки Тейлора були в подальшому розвинені і доповнені вченими подружжям Ф. і Л. Гілбрет, багато зробили в галузі стандартизації трудових операцій, а також Г. Гангом, особливу увагу звернули на роль виробничого планування, розподіл виробничих завдань і функцій, а також способи та розміри заохочення за високопродуктивну працю. Більшою мірі, ніж Тейлор і Гілбрети, Гант підкреслював роль у виробництві людського фактора. Завдяки його починанням поряд з відрядною оплатою праці в практику впроваджується преміальне заохочення наднормативних результатів [4, 115].
Значний внесок у теоретичну і практичну розробку питань організації вніс французький інженер, керівник великої гірничодобувної та металургійної компанії А. Фаиоля, Саме він стоїть біля витоків власне наукового менеджменту, бо їм закладені основи і принципи організації адміністративної діяльності. Розробки Файоля (його основна праця називається "Загальний та індустріальний менеджмент") увійшли в науку як адміністративна школа. І якщо Тейлор дивився на адміністрацію "знизу вгору ", то Файоль -" зверху вниз ". Менеджмент Файоль розглядає як єдиний процес або систему взаємопов'язаних один з одним управлінських дій-функцій. Предметом наукового менеджменту і є власне управлінська діяльність, яка, у свою чергу, являє собою особливий і специфічний вид людської діяльності. Файоль сформулював п'ять основних елементів, з яких складається адміністративна-діяльність (їх називають ще "функціями адміністрації ", або" адміністративними функціями "): передбачення 1), планування 2), організація 3), координація 4), контроль 5). Управління, за Файолем, - не "винятковий привілей", а функція суб'єктів організації "на всіх рівнях" - від робітника до вищого керівника. Але ось розподіл відповідальності підпорядковується іншим принципом: чим вище рівень в організації, тим відповідальність більше! Організація і управління полягають в тому, щоб визначити і створити структуру підприємства і виробництва, розподілити функції кожного учасника виробничого процесссу. Підприємство Файоль - що дуже характерно! - Називає "Соціальним організмом". Керувати ним - значить вести його до мети, витягуючи максимальні можливості з усіх наявних ресурсів [3, 113]. p> Управління - це "функція", і як така вона має шість форм: "технічної, або технологічної діяльності", 2) "Комерційної діяльності" - закупівля, продаж, обмін, 3) "Фінансової діяльності" - пошук капіталу та ефективного його використання, 4) "захисної діяльності" - захист власності і особистості, 5) "бухгалтерської діяльності" - інвентаризація, складання балансових відомостей, складання статистики, підрахунок витрат, б) "Адміністрування". Таким чином, адміністрування, адміністративна діяльність, за Файолем, - тільки один особливий вид управління.
Дуже важливими у вченні французького дослідника є положення про залежність ефективності управління від знання (суб'єктивної компетенції, освіти, кваліфікації), а також про саму "адміністративної науці "- її суверенності та важливої вЂ‹вЂ‹ролі в практиці організації і управління. Саме з урахуванням цих двох обставин Файоль формулює 14 принципів науки управління та організації, т, е; наукового менеджменту.
1. Поділ праці (спеціалізація робіт, необхідна для ефективного використання робочої сили за рахунок скорочення кількості цілей, на досягнення яких спрямовані витрати праці працюючого).
2. Повноваження і відповідальність (делегування кожному працюючому прав, повноважень, достатніх для того, щоб він міг нести повну відповідальність за виконання призначеної йому роботи).
3. Дисципліна (підпорядкування працюючих чітко позначеним умовами угоди між ними і керівництвом підприємства, а також застосування керуючими справедливих санкцій до порушників дисципліни).
4. Єдиноначальність (працівник отримує розпорядження і звітує тільки перед одним - своїм безпосереднім начальником).
5. Єдність дій (об'єднання в групу всіх дій, мають однакову мету, і здійснення їх за єдиним планом).
6. Підпорядкованість особистих інтересів колективним (переважання інтересів організації над інтересами індивідів).
7. Заохочення персоналу (одержання працівниками справедливої винагороди за свою працю).
8. Централізація (делегування повноважень пропорційно рівню відповідальності).
9. Скалярний ланцюг (нерозривний ланцюг команд, по яких передаються всі розпорядження і здійснюється комунікація між рівнями системної ієрархії управління - "ланцюг начальників").
10. Порядок (робоче місце для кожного працівника, кожен працівник на своєму робочому місці).
11...
