рідним "психологічним зброєю". Покупці отримують додатковий імпульс для спонтанних покупок, пише Daily Mail. p align="justify"> Представники IKEA відкидають доводи професора. "Те, що людина проходить через магазин, підтримує натхнення. Крім того, є короткі шляхи проходу через всі відділи магазину ", - цитує видання The Local Івану Флюгаре, представника шведського меблевого гіганта. Кароль Реддіш, заступник керуючого директора IKEA у Великобританії та Ірландії додає, що потенційні покупці "можуть подивитися каталог продукції IKEA або ж ознайомитися з пропозиціями на сайті компанії, спланувати покупки, при бажанні все купити і швидко залишити магазин", - пише Daily Mail.
2.2 Організаційна структура підприємства
Компанія ІКEA володіє унікальною корпоративною культурою.
Її традиції, цінності та пріоритети створюють особливе почуття - залученості в загальну справу. У ІКЕА кожен співробітник стає членом згуртованої команди. У ІКЕА немає бар'єрів між керівниками і рядовими співробітниками. Керівництво особистим прикладом - ось стиль ІКЕА. p align="justify"> На роботу запрошуються люди, готові працювати з повною віддачею, уважні до клієнтів і колег.
У ІКЕА вітається ініціатива кожного співробітника. У цьому вона бачить шлях до прогресу. Робота в ІКEA - прекрасна можливість для навчання та розвитку. Управління побудоване за принципом горизонтальної координації з мінімальною кількістю вертикальних підрозділів. В основі взаємодія власника з Радою директорів, а також взаємодія менеджерів усіх рівнів між собою. Мета - обмін інформацією та досвідом. br/>В
Організаційна структура магазину ІКЕА:
Обов'язки:
ВІДДІЛ ПО РОБОТІ З ПЕРСОНАЛОМ МАГАЗИНУ:
Інформує про процес всіх співробітників
Проводить тренінг з бесід у разі запиту і обов'язково для всіх нових менеджерів
Складає розклад бесід у своєму магазині
Підтримує менеджерів у процесі
Надає всі матеріали в магазині: форми, тренінг і т.д.
Надає статистику в центральний офіс за запитом
ТРЕНІНГ-КООРДИНАТОР:
Забезпечує менеджерів інформацією по тренінгам, які можливо провести в магазині (використовує тренінг каталог і тренінг календар)
Вводить дані по проведеним бесідам і планованим тренінгам
Заповнює форму з кадрового резерву (TBU)
начальниками відділів та МЕНЕДЖЕРИ:
Складає збалансоване розклад для менеджерів
Пояснює співробітникам як працювати з формами
Ініціює бесіди з співробітниками
Проводить бесіди про плани розвитку, заповнює форми і зраджує з у відділ по роботі з персоналом магазину
Проводить проміжні бесіди протягом року
ВІДДІЛ ПО РОБОТІ З ПЕРСОНАЛОМ СЕРВІС ОФІСУ:
Створює річний цикл бесід. Інформує магазини
Надає в магазини форми, презентації про процес, процедури з використання форм, матеріали для тренінгів (російською та англійською)
Підтримує магазини на протяг процесу
Так як я проходила практику у відділі Логістика, я розглянула її організаційну структуру.
Організаційна структура відділу Логістика:
В
Обов'язки:
Головний начальник логістики по Росії - стеження за діяльністю всіх магазинів, курирування і підтримка логістичної діяльності та комерційної основи бізнесу.
Начальник логістики магазину Ікеа-Казань - складання екшн-планів на рівні магазинів.
Менеджер підрозділу обліку руху товару (Сток контроль) - замовлення товарів, інвентаризація.
Співробітники Сток контролю - складання звітів по продажах на щоденному рівні.
Начальник складу - відповідальність за діяльністю складу.
Менеджер вхідного товаропотоку - відповідальність за прийом товарів.
Менеджер вихідного товаропотоку - відповідальність за видачу великих замовлень.
Комплектувальники товарів - виконують комплектацію товарів і заповнення торгових місць.
Співробітники складу - що виробляють з'їм зі складських місць.
Заробітна плата:
Види зайнятості:
Повна зайнятість - 40 годин на тиждень
Часткова зайнятість - менше 40 годин на тиждень
Графіки роботи:
П'ятиденний робочий тижден...
