Поясніть своїм колегам, чому вони теж є учасниками маркетингової діяльності вашої компанії, яка їх роль, у чому полягають їхні завдання. Поясніть, чому їм потрібно виконувати частина маркетингової навантаження (виступи на конференціях, написання статей тощо) і що їм це дасть (не в термінах "імідж", "слава" і т.п., а в категоріях "клієнти" і "гроші"). Навчіть ваших колег робити це правильно і грамотно, зніміть їх страх перед маркетингом, і тоді ви зможете подвоїти і навіть потроїти ефект від своїх дій, адже ваш штат маркетологів виросте в рази.
Список використаної літератури:
1. Ананьєва Т.Є. Професійні послуги: у фокусі уваги маркетинг відносин// Маркетинг послуг. - 2005. - № 3. - С. 54-61. p> 2. Ананьєва Т.Є. Маркетинг відносин в системі маркетингових комунікацій// Маркетингові комунікації. - 2006. - № 1 (31). - С. 2-7. p> 3. Іванов А.Г., Юлдашева О.У. Маркетинг взаємин і управління потенціалом покупця на ринках b-2-b. - СПб., 2004. p> 4. Coviello N., Brodie R. (2001). "Contemporary marketing practices of consumer and business-to-business firms: how different are they? " Journal of Business & Industrial Мarketing, Vol. 16, pp. 382-400. p> 5. Coviello N., Brodie R. (1998). "From transaction to relationship marketing: an investigation of managerial perception and practices ". Journal of Strategic Marketing, 6, pp. 171-186. p> 6. Gronroos C. (1978). "A service oriented approach to marketing of service ". European Journal of marketing, Vol. 12. p> 7. Gronroos C. (1991). "Scandinavian Мanagement and the Nordic School of Services - сontributions to service management and quality ". International Journal of Service industry Management, Vol. 2, pp. 17-25. p> 8. Reid M. (2008). "Contemporary marketing in professional services ". Journal of Services Marketing, Vol. 22, No. 5, pp. 374-384. p> 9. Wagner R. (2005). "Contemporary marketing practices in Russia ". European Journal of Marketing, Vol. 39, pp. 199-215. p> 10. Yorke D., Droussiotis G. (1994). "The use of customer portfolio theory: an empirical survey ". Journal of Business and Industrial Marketing, Vol. 9, pp. 6-18. br/>
