м не йому! Кому завгодно, Іванову-Петрову-Сидорову, дяді Васі з сусіднього під'їзду. Але на нього ви навіть не подивилися, значить - він вам не цікавий. А що можна очікувати від ображеної людини? Абсолютно вірно, виключно чого-небудь неприємного. p align="justify"> Не забувайте: потрібно не оглядати зал з нудьгуючим виглядом або з таким виразом обличчя, ніби ви там когось розшукуєте, а - заглянути в очі кожному присутньому. Очі - дзеркало душі, от і налагодьте прямий контакт з душами ваших слухачів. Виберіть одну людину в залі, адресуйте йому висловлюється думка, закінчивши фразу - зверніться до наступного. p align="justify"> Людині, що підтримує зоровий контакт з аудиторією, прощається багато. Огріхи у виступі, які іншому були б поставлені в провину, не помічаються у того, хто дивиться в очі. Якщо він спотикається, над ним не сміються, йому співчувають і тут же забувають про його незручності. p align="justify">
Зоровий контакт - основа для взаєморозуміння! Переміщайтеся по сцені таким чином, щоб охоплювати поглядом і краю залу для глядачів - з центрального місця вони потрапляють в В«сліпа плямаВ», і в результаті саме там виявляється група ризику, яка після закінчення вашого виступу задасть самі неприємні питання. Попередьте їх. Підтримуйте зоровий контакт під час усього вашого виступу, і замість каверзних запитань ви почуєте оплески. p align="justify"> Існує просте правило, згідно з яким можна вибрати місце для виступу таким чином, щоб підтримувати зоровий контакт з усім залом. Слід встати так, щоб між вами і крайніми глядачами ліворуч і праворуч у першому ряду утворився рівносторонній трикутник. p align="justify"> Пам'ятаючи про це правило, ви легко визначите то саме ідеальне місце, в якому вам потрібно перебувати на початку виступу. Потім, звичайно, ви будете переміщатися по сцені, але точка у вершині рівностороннього трикутника допоможе вам налагодити перший зоровий контакт. p align="justify"> Почувши шарудіння, ворушіння, шурхіт, клацання ручок - подивіться, звідки лунають ці звуки. Посміхніться людині, шарудіти обгорткою шоколадки. Повірте, він тут же її прибере і буде слухати вас вдвічі уважніше та ще й займеться винаходом аргументів на вашу користь. p align="justify"> Чи не бігайте очима по залу. Неспокійний погляд завжди справляє негативне враження. Зробіть обличчя В«як-я-щасливий-вас-всіх-бачити!В», І з таким виразом спокійно підтримуйте зоровий контакт протягом усього виступу. p align="center"> Висновок
Уміння вести себе з людьми належним чином є найважливішим чинником, що визначає шанси добитися успіхів, полегшує встановлення контактів, сприяє досягненню взаєморозуміння, створює гарні, стійкі взаємини і т.д.
Кожна культурна людина повинна не тільки знати і дотримуватися основних норм етикету, але і розуміти необхідність визначених правил і взаємин. Оволодіння етикетом здатне допомогти досягти успіху в справі і навпаки, нехтування ним цілком може зруйнувати кар'єру. p align="center"> Література і джерела
1. Андрєєв В.І. Ділова риторика. - Казань, 1993.
2. Арредондо Лені. Мистецтво ділової презентації: Пер. з англ. - Челябінськ, 1998.
. Баєва О.А. Ораторське мистецтво і ділове спілкування: Учеб. Сел. 3 - є вид. М.: Нове знання, 2002.
. Бодальов А.А. Особистість і спілкування. - М., 1983.
. Венедиктова В.І. Про ділову етику і естетику. - М.: Фонд В«Правова культураВ», 1994.
. Вечір Л.С. Секрети ділового спілкування. - Мі., 1996.
. Вілсон Глен, Маккафлін Кріс. Мова жестів. - СПб., 1999.
. Луньова О.В. Хорошилова Е, А. Психологія ділового спілкування. - М., 1987.
9.bgunb.ru <
. lifeknow.ru
