n="justify"> чітко визначити, на які питання, що випливають з тематики мови, менеджер повинен дати відповідь;
зібрати цей матеріал для виступу, перевірити, наскільки його можна використовувати, і вибрати найважливіше (можна користуватися спеціальною літературою за темою виступу, довідниками, словниками, журналами та ін);
відзначити найважливіші моменти аргументації; продумати, з чого можна почати мова, які питання розкрити в основний часта викладу, включаючи технічне розгляд інших позицій і точок зору, що особливо підкреслити в ув'язненні; скласти тези промови, оглядово розташувати при цьому її частини (по можливості повністю викласти на папері ключову інформацію, цитати, визначення). Якщо у менеджера не було навику усних виступів, і він відчуває себе не зовсім впевнено, можна вимовити дану свою промову вголос в якості тренування, записати її на магнітофон, проаналізувати свою манеру мови, особливо артикуляцію, темп, ритм викладу.
Ні в якому разі не слід заучувати свою промову напам'ять, тому що можна втратити нитку розповіді.
Початківці менеджери, які мають невеликий досвід в ораторському мистецтві, часто відчувають страх, невпевненість перед публічним виступом. Нерідко роль тут відіграє відсутність необхідного досвіду. Людина, що не має досвіду публічних виступів і з цієї причини відчуває себе невпевнено, може стати прекрасним оратором, якщо він буде вчитися на власних виступах, ретельно аналізувати накопичений при цьому особистий досвід. Кращою гарантією цього є грунтовне володіння професійними знаннями, віра у власні можливість, бажання виступати і регулярне тренування у вигляді участі в різних дискусіях. p align="justify"> З ким вам приємніше спілкуватися: з людиною, яка під час розмови вивчає носки своїх чи ваших черевик, хмари на небі, що оточують мури, або з тим, хто, розмовляючи з вами, дивиться вам в очі? Відповідь тут очевидна. p align="justify"> Коли людина дивиться в очі, ви бачите, що він розмовляє саме з вами, а не з шнурками черевик. Це завжди гріє душу. Точно так само, коли ви пояснюєте комусь свою ідею або розповідаєте анекдот і при цьому дивіться співрозмовнику в очі, ваш співрозмовник знаходиться у твердій впевненості, що всі пояснення, розповіді та анекдоти адресовані саме до нього, що ви їм цікавитеся. Що не може його не радувати. p align="justify"> Чомусь багато хто про це забувають, коли справа доходить до презентації. А адже зацікавленість доповідача в аудиторії в цьому випадку куди як вище, ніж при розповіді анекдоту приятелеві. Так чому б не показати, що ваші слухачі вас цікавлять, що ви зацікавлені в усіх них і в кожному окремо? p align="justify"> Зоровий контакт показує, що ваша аудиторія вам цікава!
Як же налагодити зоровий контакт? Адже тут мова йде не про одну людину, а про досить великій кількості людей. Проте, загальний принцип залишається тим же. Адже неважливо, складаєте ви два і два, або набагато більші числа. Принцип складання від цього не змінюється. p align="justify"> Зверніть увагу на телеведучих, яких ви щодня бачите в програмах новин. Куди вони дивляться? Правильно - на вас! Абсолютно ясно, що бачити вони вас не можуть, але проте зображують погляд, спрямований прямо до слухача. Подивіться на артистів, які виходять на естраду. Що артист робить в першу чергу, перш, ніж почати виступ? Оглядає зал. А адже вогні рампи здатні засліпити не тільки кажана, і зал для артиста зливається в неясне пляма, трохи заквітчана райдужними колами. Але він дивиться! Як грамотна летюча миша, він орієнтується по ультразвуковим хвилям, і кожен глядач отримує свою частку його зацікавленості. І ви, перебуваючи в залі, хоч і розумієте прекрасно, що він вас не бачить, все одно відповідаєте доброзичливим поглядом. У глибині вас прокидається дитина, якій наплювати на всі логічні висновки, він знає одне - якщо йому усміхаються, то потрібно посміхнутися у відповідь. І коли після такого погляду ви чуєте сказану фразу, цей ваша дитина вважає, що вона призначена для нього. І радіє. І слухає далі. Він зацікавлений. І ви разом з ним. p align="justify"> Перед тим, як почати виступ, необхідно витримати паузу. Адже хтось у залі ще вмощується, хтось розмовляє з сусідом, хтось розглядає власне відображення в дзеркалі. Використовуйте цю паузу для встановлення зорового контакту. Не мовчіть, осудливо втупившись очима в стелю. Не чекайте, що аудиторія, побачивши вас на сцені, відразу замре в очікуванні. Залучіть її увагу. p align="justify"> Перед початком виступу подаруйте вашим слухачам погляд!
Не пропустіть нікого. Слухач, обділений увагою, буде все ваше виступ складати каверзні питання, які потім з радістю випалив: він автоматично настроюється на заперечення всього, що ви йому намагаєтеся запропонувати. Адже з його точки зору, ви пропонуєте зовсі...
