>
Потоки гавайських туристів в Росію
Громадянство
службова
туризм
приватна
ПМЖ
обслуг.
персонал
Загальне число приїжджих
Гаваї
27
23
20
0
8564
8634
Потоки росіян на Гаваї
Країна
службова
туризм
приватна
ПМЖ
обслуг.
персонал
Загальне число приїжджих
Гаваї
4
122
0
0
41
167
3.2 SWOT-аналіз країни
Сильні боку
Слабкі сторони
o Високий рівень обслуговування;
o Значний природно-рекреаційний потенціал;
o Розвинена система гостинності;
o Унікальні природні пам'ятки;
o Дружелюбне населення;
o Інноваційні методи ведення тур. Діяльності;
o Відсутність прямих рейсів;
o Високі ціни на продукт;
o Немає пропозицій з боку ринку Білорусі;
o Складність розвитку туризму в окремих регіонах;
можливості
загрози
o будівництво нових об'єктів на молозаселенних і відомих островах;
o спрощення візового режиму в Білорусі;
o розвиток культурно-історичного туризму;
o сейсмічна активність;
o стихійні лиха;
o конкуренція з боку інших більш дешевих турів
3.3 Життєвий цикл туристського продукту Гавайські острови для Білорусі
Дослідження особливостей і основних тенденцій розвитку пропозиції турів на Гавайські острови на російському ринку дозволяє визначити стадію, на якій знаходиться даний туристичний продукт.
Пропоновані тури на Гавайські острови - індивідуальні тури і круїзні тури.
Аналіз життєвого циклу туристичного продукту В«Гавайські островиВ» здійснено за такими основними критеріями: обсяг продажів, величина витрат і прибутку, число конкурентів, склад споживачів.
Круїзні тури знаходяться на стадії збільшення обсягу зростання продажів: визнання продукту з боку споживачів; збільшення прибутку фірм; падіння незначної частки на маркетинг; Стабільність цін; збільшується конкуренція, що призводить до вдосконаленню продукту.
Індивідуальні тури знаходиться на стадії зрілості, а саме відбувається уповільнення зростання обсягу продажів; посилення конкуренції; відносне зниження цін; зниження або стабілізація прибутку.
3.4 Аналіз В«матриці виробника В»іВ« матриці споживача В»
Шляхом використання "матриці споживача "і" матриці виробника "можна зробити доступним точне позиціонування фірми на ринку (серед інших конкуруючих товарів і послуг) та в галузі (серед фірм, що виробляють дані товари і послуги).
Розглянемо тур, пропонований SakubHoliday - дайв-сафарі на 15дней.
В«Матриця споживачаВ» являє собою криву "якість-ціна". Побудова відбувається в 3 етапи:
1. Визначення меж ринку: розглядається пропозиція турів на Каліфорнія на білоруському ринку, в якості споживачів виступають головним чином люди у віці від 18 до 50 років.
2. Визначення якісних характеристик по 5 основними показниками, що дозволяє прийти до наступного висновку:
Г? висока ступінь функціональності - повне задоволення потреб, заради яких виробляється даний товар;
Г? висока ступінь надійності - значна ймовірність задоволення потреб;
Г? високий рівень обслуговування;
Г? низька ступінь популярності на білоруському ринку;
Г? висока ступінь престижності.
3. Оцінка ціни: висока ціна
Даний туристичний продукт можна охарактеризувати як висока ціна - висока якість.
В«Матриця виробникаВ» позиціонує фірму в галузі за двома змінним: питомі витрати і ключові компетенції.
Питомі витрати вище середніх і включають в себе витрати на рекламу продукту, бронювання місць в засобах розміщення, транспорт і ін
В якості ключових компетенцій розглядаються:
Г? забезпечення високої якості обслуговування та надійності;
Г? забезпечення обслуговування висококваліфікованим і підготовленим персоналом;
Г? облік смаків і уподобань споживачів;
Г? налагоджені зв'язки з іншими суб'єктами, що мають відноше...
