Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Захист прав споживачів

Реферат Захист прав споживачів





вця, з фотографією, зазначенням прізвища, імені, по батькові представника продавця, а також відомостей про продавця.

Продавець зобов'язаний своєчасно у наочній і доступній формі довести до відома покупця необхідну і достовірну інформацію про товари та їх виробниках, що забезпечує можливість правильного вибору товарів. Інформація в обов'язковому порядку повинна містити: найменування товару; фірмове найменування (найменування) і місце знаходження (юридична адреса) виробника товару, місце знаходження організації (організацій), уповноваженої виробником (продавцем) на прийняття претензій від покупців і проводить ремонт і технічне обслуговування товару; позначення стандартів, обов'язковим вимогам яких повинен відповідати товар; відомості про основні споживчі властивості товару; правила та умови ефективного і безпечного використання товару; гарантійний термін, якщо він встановлений для конкретного товару; термін служби або термін придатності, якщо вони встановлені для конкретного товару, а також відомості про необхідні дії покупця після закінчення зазначених термінів і можливі наслідки при невиконанні таких дій, якщо товари після закінчення зазначених термінів становлять небезпеку для життя, здоров'я та майна покупця або стають непридатними для використання за призначенням; ціну та умови придбання товару.

Якщо набуття покупцем товар був у користуванні, або в ньому усувався недолік (недоліки), покупцеві повинна бути надана інформація про це. Про наявні в товарі недоліки продавець повинен попередити покупця не тільки в усній, а й у письмовій формі (на ярлику товару, товарному чеку або іншим способом). p align="justify"> При продажу товарів продавець доводить до відома покупця інформацію про підтвердження відповідності товарів встановленим вимогам шляхом маркування товарів у встановленому порядку знаком відповідності та ознайомлення споживача на його вимогу з одним з наступних документів: сертифікат або декларація про відповідність; копія сертифіката, завірена власником оригіналу сертифіката, нотаріусом чи органом по сертифікації товарів, що видав сертифікат; товарно-супровідні документи, оформлені виробником або постачальником (продавцем) і містять по кожному найменуванню товару відомості про підтвердження його відповідності встановленим вимогам (номер сертифіката відповідності, термін його дії , орган, який видав сертифікат, або реєстраційний номер декларації про відповідність, термін її дії, найменування виробника або постачальника (продавця), що прийняв декларацію, та орган, її зареєстрував). Ці документи повинні бути засвідчені підписом та печаткою виробника (постачальника, продавця) із зазначенням його адреси і телефону. p align="justify"> Споживачеві також повинна бути надана наочна і достовірна інформація про які надають послуги, ціни на них та умови надання послуг, а також про застосовуваних формах обслуговування при продажу товарів (за попередніми замовленнями, продаж товарів вдома та інші форми ).

При продажу товарів покупцеві надається можливість самостійно або за допомогою продавця ознайомитися з необхідними товарами.

Покупець має право оглянути пропонований товар, вимагати проведення в його присутності перевірки властивостей або демонстрації його дії, якщо це не виключено з огляду характеру товару і не суперечить правилам, прийнятим у роздрібній торгівлі.

Продавець зобов'язаний проводити перевірку якості та безпеки (огляд, випробування, аналіз, експертизу) запропонованого для продажу товару у разі, коли проведення перевірок передбачено законодавством РФ, обов'язковими вимогами державних стандартів або умовами договору.

Ціни товарів, що реалізуються продавцем, а також інші умови договору повинні бути однаковими для всіх покупців, за винятком випадків, коли федеральними законами або іншими нормативними правовими актами допускається надання пільг для окремих категорій покупців.

Продавець зобов'язаний забезпечити наявність однакових і чітко оформлених цінників на реалізовані товари із зазначенням найменування товару, його сорту, ціни за вагу або одиницю товару, підписи матеріально відповідальної особи або печатки організації, дати оформлення цінника. 2

Вимоги до розміщення обслуговуючих організацій вводяться федеральними законами та актами органів місцевого самоврядування муніципальних утворень. Так для торгових підприємств, що реалізують алкогольну продукцію, ст. 16, Федерального закону від 22.11.1995 N 171-ФЗ В«Про державне регулювання виробництва і обігу етилового спирту, алкогольної і спиртовмісної продукціїВ» встановлюються наступні обмеження: 3

. Не допускається роздрібний продаж алкогольної продукції: у дитячих, освітніх і медичних організаціях;

на всіх видах гром...


Назад | сторінка 5 з 11 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Встановлення ціни товару по етапах життєвого циклу товару
  • Реферат на тему: Товар і його властивості. Концепції вартості товару
  • Реферат на тему: Термін придатності товару на прикладі продуктів харчування
  • Реферат на тему: Контроль якості товару. Зберігання і транспортування товарів.
  • Реферат на тему: Зведений сайт-каталог фірм з функцією перегляду товару та пошуку продавця з ...