числі витрат на проведення незалежної експертизи у разі виявлення в результаті проведення такої експертизи порушення обов'язкових вимог до товарів (робіт, послуг) .
Також громадські об'єднання споживачів (їх асоціації, спілки) при здійсненні своєї діяльності взаємодіють з органами місцевого самоврядування.
Так, відповідно до Постанови Уряду Російської Федерації від 26 серпня 1995 р. № 837 В«Про підтримку громадського руху на захист прав споживачівВ» з метою підвищення ролі громадськості у забезпеченні реалізації законодавства про захист прав споживачів органам місцевого самоврядування рекомендується:
надавати громадським об'єднанням споживачів допомогу в період їх становлення і у подальшій роботі;
консультувати і інформувати їх з питань захисту прав споживачів;
приймати організаційні заходи, спрямовані на створення умов для розвитку громадського руху споживачів, в частині виділення необхідних приміщень, устаткування, засобів телефонного зв'язку, встановлення пільгових ставок оренди займаних ними приміщень і тарифів на послуги телефонного зв'язку;
надавати фінансову підтримку громадським об'єднанням споживачів у реалізації конкретних програм і проектів з питань захисту прав споживачів в інтересах жителів муніципального освіти.
Таким чином, громадські об'єднання споживачів (їх асоціації, спілки) мають вельми широкі повноваження у сфері захисту прав споживачів і є найдоступнішими для звернення до них споживачами органами.
49. ВИМОГИ РАЦІОНАЛЬНОГО РОЗМІЩЕННЯ І РЕЖИМУ РОБОТИ ОБСЛУГОВУЮТЬ ОРГАНІЗАЦІЙ
право споживач захист роздрібний договір
Будь-який покупець, прийшовши в магазин чи на ринок, має право розраховувати на те, що продавець розповість про особливості того чи іншого товару, його виробника, повідомить іншу цікаву покупця інформацію. Щоб покупець зміг скористатися цим правом, Закон В«Про захист прав споживачівВ» встановив для продавця відповідні обов'язки. Так, у пункті 1 статті 8 згаданого Закону сказано, що виробник (продавець) зобов'язаний довести до відома споживача фірмове найменування (найменування) своєї організації, місце її знаходження (адреса) і режим її роботи. Продавець розміщує зазначену інформацію на вивісці. p align="justify"> Виробник (продавець) - індивідуальний підприємець повинен надати споживачеві інформацію про державну реєстрацію та найменування зареєстрував його органу. Крім того, продавець зобов'язаний повідомити споживача про наявність у нього ліцензії на право здійснення ліцензованим видом діяльності, якщо продавець здійснює торгівлю товарами, продаж яких вимагає наявності ліцензії. p align="justify"> Асортимент пропонованих до продажу товарів, перелік надаваних послуг, а також форми обслуговування визначаються продавцем самостійно відповідно до профілем і спеціалізацією діяльності.
Продавець повинен дотримуватися обов'язкові з урахуванням профілю та спеціалізації своєї діяльності вимоги, встановлені в державних стандартах, санітарних, ветеринарних, протипожежних правилах та інших нормативних документах; розташовувати необхідними приміщеннями, обладнанням та інвентарем, що забезпечують відповідно до вимог стандартів збереження якості і безпеки товарів при їх зберіганні та реалізації в місці продажу, належні умови торгівлі, а також можливість правильного вибору покупцями товарів, мати і утримувати в справному стані засоби вимірювання, своєчасно і в установленому порядку проводити їх метрологічну повірку.
Для перевірки покупцем правильності ціни, міри та ваги придбаного товару в торговому залі на доступному місці має бути встановлено відповідне вимірювальне обладнання.
Продавець зобов'язаний мати книгу відгуків і пропозицій, яка надається покупцю на його вимогу.
Правила в наочній і доступній формі доводяться продавцем до відома покупців.
Продавець - індивідуальний підприємець повинен надати покупцю інформацію про державну реєстрацію та найменування зареєстрував його органу.
Якщо діяльність, здійснювана продавцем, підлягає ліцензуванню, то він зобов'язаний надати інформацію про номер і термін дії ліцензії, а також про орган, її видав. Зазначена інформація розміщується у зручних для ознайомлення покупця місцях. Аналогічна інформація також повинна бути доведена до відома покупців при здійсненні торгівлі у тимчасових приміщеннях, на ярмарках, з лотків та в інших випадках, якщо торгівля здійснюється поза постійного місця перебування продавця. p align="justify"> При здійсненні розносній торгівлі представник продавця повинен мати особисту картку, завірену підписом особи, відповідальної за її оформлення, і печаткою прода...
