живачу незрозумілі вигоди);
• багато тексту, надлишок інформації, в результаті - низька дохідливість і В«нецікавістьВ», спроба продублювати в рекламі весь прайс-лист;
• недостатнє використання кольорового оформлення, що робить модуль нецікавим і малопривабливим;
• надлишкове використання колірного або графічного оформлення (реклама занадто строката, має багато точок залучення уваги);
• брак інформації в модулі - в результаті читачеві не завжди зрозуміло, що рекламують і де можна цим скористатися;
• часта зміна дизайну модуля (читач не встигає запам'ятати ваш образ);
• у виданні немає постійного місця для вашого модуля (читач не встигає запам'ятати ваш образ);
• у виданні немає постійного місця для вашого модуля, що робить складним його виявлення;
• малий розмір модуля в метою економії коштів.
Добре відомий факт, що чим крупніше модуль, тим більше шансів на те, що його запам'ятають. На цьому і базується іміджева реклама (табл. 4).
В
В
Візитка салону
У керівників часто виникає питання: якою має бути візитна картка підприємства? Чи повинні візитки бути у кожного фахівця? Автори глибоко переконані, що особисті візитки фахівців салону краси не повинні бути в офіційному обігу на підприємстві, а вже їх виготовлення за рахунок підприємства більш ніж невиправдано. Навіщо власними руками рити собі яму? Не варто сприяти створенню особистих відносин між клієнтом і майстром. Власні візитки можуть бути тільки у директора салону, так як йому доводиться персонально здійснювати зовнішні контакти з різними організаціями від імені підприємства. Візитки, передаються клієнтам салону, повинні бути корпоративними. Слід заборонити фахівцям вказувати на них особисті номери телефонів. Директора по всій країні і так стогнуть від великої кількості фактів відведення клієнтів майстрами. Які завдання може виконувати корпоративна візитка? Це:
• створення враження про фірмовому стилі;
• нагадування про наступний відвідуванні;
• наявність інформації про салоні (спектр послуг, час роботи, місцезнаходження).
Крім того візитка може служити для формування того чи іншого іміджу, давати відчуття приналежності до певного класу клієнтів. Особливо це важливо при виникненні потреби в відбудові від конкурентів. Часто таке завдання стає особливо актуальною для підприємств високого класу обслуговування.
При виготовленні візиток варто звертати увагу на розміри. Використання нестандартних розмірів (частіше всього більше звичайного) призводить до того, що картки губляться і не використовуються. Візитка повинна легко поміщатися в візитницю. Застосування елементів і прийомів, що ускладнюють прочитання інформації, знижує корисний ефект. Наприклад, використання в надлишку фольги, малоконтрастних квітів у фоні і написах, написання тексту В«креативнимиВ» шрифтами. Бажано, щоб написи на візитці легко читалися. Для важливих пунктів використовуйте більші шрифти. Однак не перевантажуйте візитку інформацією, інакше її ніхто читати не буде. При вказівці номера телефону не забудьте вказати міжнародний і міжміський телефонний код, а при написанні адреси вкажіть назву міста та країни. Нерідкі випадки, коли під час подорожей отримуєш візитки різних підприємств, а потім не можеш пригадати, в якому місті знаходиться та чи інша з них. У деяких салонах візитки використовуються як інструмент для нагадування клієнту про дату і час наступного відвідування. Для цього на корпоративній картці залишають спеціальні поля для нанесення написів від руки. При цьому матеріал (папір) підбирається з урахуванням даної функції. Писати на лакованих і ламінованих поверхнях дуже скрутно. Оформлення візитки має суворо відповідати фірмовому стилю підприємства, щоб людина змогла краще запам'ятати образ вашого салону. Також всі елементи оформлення повинні позитивно сприйматися вашої цільової аудиторією. Буклети і листівки салону краси Буклет - Це інформаційно-рекламний матеріал, який містить більш докладні відомості про підприємство, його можливості, якісь особливості обслуговування, а також необхідну контактну інформацію. Буклети бувають короткими (2-4 сторінки) і розгорнутими (більше 6-8 сторінок), а також інформаційними та іміджевими. Формат буклетів варіюється від А4 до А6. p> Короткі каталоги часто використовуються співробітниками салонів краси для масової В«роздачіВ» потенційним клієнтам. Розгорнуті буклети зазвичай видаються клієнтам, вже прийшли в салон, для кращого ознайомлення з напрямками діяльності підприємства. Мета таких буклетів - підвищити інформованість про салон, його пропозиціях, особливостях і служити каналом для рекомендації послуг потенційним клієнтам. Інформаційні буклети необхідні всім підприємствам для графічної передачі клієнтам важливої вЂ‹вЂ‹інформації. Іміджеві буклети часто виготовляються салонами високого цінового рівня для створення...
