належного враження при знайомстві.
Буклети порівняно з візитками - більш дороге задоволення, тому до їх створення та поширення варто ставитися уважніше. До речі, якість паперу, поліграфії і дизайну має точно відповідати рівню салону і, звичайно, клієнтів. Наприклад, виготовлення буклетів або листівок на В«дешевоїВ» папері з неякісною поліграфією для підприємств престиж-класу з досить високими цінами просто неприпустимо. Такий буклет або листівка стане працювати проти свого творця. Листівки можна розглядати як міні-буклети. Вони виготовляються або для масової розсилки і роздачі в салонах економ-класу, або для рекламування окремих послуг або напрямів, найчастіше новинок. Буклети та листівки можуть відрізнятися за напрямами діяльності підприємства салонного бізнесу. Так, за послугах перукарського залу можливий один буклет, по косметологічному напрямом діяльності - інший і т. д. У буклетах, як правило, містяться загальні відомості про підприємство, детальна інформація про те чи іншому напрямку, контактні дані (адреса, телефон, електронна пошта, адреса сайту), час роботи, елементи фірмового стилю. Існують приклади включення в буклет промо-елементів: відривних купонів, талонів, анкет. При створенні буклетів слід враховувати особливості людського сприйняття, тобто стереотипи. Намагайтеся уникати переписування в буклет інформації, переданої вам постачальником тій чи іншої технології, устаткування, косметики. Правильне використання графічної інформації (картинки, фотографії) допомагає привернути увагу до важливих розділів буклету, швидше зрозуміти передану інформацію, створити більш повний образ. Надлишок графічної інформації може призводити стан до втрати сенсу повідомлення. Трапляється бачити, що на буклеті картинок багато, але вони часто малозрозумілі і незв'язних. Керівнику, перш ніж давати замовлення на розробку і виготовлення рекламних матеріалів, необхідно самому детально продумати, що і як він хоче донести до клієнтів. Підключайте до вирішення цього складного завдання ваших Співробітників, тим більше що вони люди творчі і натхнення їм не позичати. До того ж за активної участі у вирішенні спільних завдань у кожного співробітника виникає командний дух.
Прайс-лист
Прайс-лист є таким ж елементом створення іміджу підприємства, як меню в ресторані. Він також може нести рекламну навантаження. Для цього на сторінках прайс-листа повинні знаходитися елементи фірмового стилю: назва підприємства, слоган, логотип. При оформленні слід враховувати також колірну гамму. Фон паперу не повинен бути дуже яскравим, щоб не заважати В«читаностіВ» тексту. З вибором шрифтів також варто бути акуратним. Застосування В«рукописнихВ» шрифтів сильно знижує розуміння тексту. Варто подумати про створенні умов для більшої довговічності прайс-листа. Інакше його В«пошарпанеВ» стан не буде викликати довіри у нового клієнта. Це особливо стосується підприємств високого класу обслуговування. Так, в одному салоні класу В«люксВ» прайс-лист перебував у файлової папці з покоробило обкладинками і м'ятими сторінками. Гірше всього, що на цьому прайс-листі були зроблені поправки ручкою. До речі, прайс-лист може бути повним і скороченим. Повний прайс-лист є елементом внутрішньої документації салону і повинен мати підпис та печатку на кожній сторінці. Скорочений використовується як елемент внутрішньої реклами спільно з буклетами. У деяких салонах краси скорочені прайс-листи видаються клієнтам В«на виносВ». Такий прийом дозволяє збільшити число клієнтів. Справа в тому, що, коли клієнт постає перед вибором відвідати той чи інший салон для отримання послуги, наявність у нього на руках подібного документа допомагає схилити чашу терезів на бік вашого підприємства. До того ж скорочений прайс-лист допоможе зорієнтуватися по вартості обслуговування і уникнути неприємностей з нестачею грошей при розрахунку Каталог послуг і товарів Цьому важливому елементу внутрішньої реклами керівниками підприємств салонного бізнесу зазвичай не приділяється належної уваги. Каталог можна робити на різному рівні виконання від В«домашньогоВ» до професійного. Каталог необхідний клієнтам для додаткового ознайомлення з послугами вашого підприємства. У ньому можна використовувати фотографії, пов'язані з процесом надання цих послуг. Не старайтесь заощадити і вкласти в каталог фотографії з буклетів постачальника. Всі В«чужіВ» фотографії видно, і подібний обман тільки знижує рівень довіри до вашого салону. Не думайте, що ваші клієнти неуважні і майже нічого не бачили. До речі, використання фотографій з власного салону допоможе пре дставіть особливості надаються вами послуг і пробудити до них додатковий інтерес. Також можливе виготовлення каталогів на товари, продавані у вашому салоні. Надія виключно на вітрини досить слабка, так як клієнт проводить біля них малу частину часу. До того ж на вітринах іноді не вистачає досить важливої вЂ‹вЂ‹інформації про продукцію, наприклад про склад, механізм дії, ос...
