1.
Продуктивність
5
4
4
4
2.
Безвідмовність
4
5
4
3
3. Точність
5
4
3
3
4.
Дизайн
5
4
4
5
5.
Післяпродажне обслуговування
5
2
4
0
6.
Комплектація з урахуванням запитів клієнтів
5
3
3
2
7.
Цінова доступність
4
2
4
5
Висновки: Переваги нашої фірми В«Нова ТурВ» вище, ніж аналогічні переваги конкурента В«Зодіак ТурВ», конкурента В«ДжефВ». Ці конкуренти не дуже небезпечні, наше становище на ринку відносно них стійке. Однак нашою фірмі слід звернути особливу увагу на конкурента В«ЄвротурВ» які за деякими показниками випереджають нашу фірму.
Далі аналізують підприємства-конкуренти, їх сильні і слабкі сторони. Результати аналізу заносять у форму таблиці 05.
В
Таблиця 05. Аналітична інформація про фірми-конкурентів
Відомості про фірму
Фірма
Нова Тур
Фірма
Євротур
Фірма
Зодіак Тур
Фірма
Джеф
1. Об'єм продажів або частка на ринку
10%
9%
12%
7%
2. Якісна характеристика фінансового стану
відмінне
відмінне
хороше
задовільний
3. Чи є дана продукція профільної для даної фірми
так
так
немає
так
4. Скільки років поставляє дану продукцію на сегмент ринку?
0
2
3
2
5. Характеристика відгуків покупців про продукцію фірми
високі
високі
середні
середні
6. Який вид реклами використовує
журнали,
газети
газети, буклети
журнали,
газети
газети
7. Як здійснює продаж (безпосередньо, дилери, посередники тощо)
безпосередньо
посередники
дилери
безпосередньо
8. Місце розташування. p> Наскільки видалено
знаходиться
в сусідньому
районі
знаходиться в сусідньому районі
знаходиться
в сусідньому районі
знаходиться
в сусідньому
районі
9. Загальний висновок про ступеня конкурентоспроможності
висока
висока
висока
середня
В
На основі аналізу п...