вятила одну зі своїх конференцій питань розвитку туризму для В«осіб третього вікуВ», в ході якої був розроблений ряд рекомендацій для працівників туристичної індустрії, а саме: у програмах для даної групи туристів передбачити додаткові заходи безпеки; медичне обслуговування; дієтичне харчування; культурні заходи; прогулянки; відповідні віком фізичні навантаження; надання ясної і чіткої інформації про організацію відпочинку.
Серед інших змін, що мають відношення до туризму, слід виділити широке залучення жінок до сфери суспільної праці. Багато з них прагнуть зробити кар'єру. Відповідно це призводить до того, що жінки стали пізніше одружуватися і народжувати дітей. Прагнення отримати матеріальну незалежність призводить до того, що швидкими темпами зростає число жінок, які подорожують з діловими цілями. Туристські організації намагаються врахувати особливі вимоги такої групи споживачів (у деяких готелях виділяють спеціальні поверхи для обслуговування жіночої клієнтури, наприклад готель В«Нью-ОтаніВ» у Токіо). p> У великих містах збільшується кількість самотніх людей, які відрізняються високим рівнем освіти, прагненням до професійного зростання, мобільністю, високими вимогами до комфорту і якості життя. В даний час низка великих європейських туристських компаній розглядає таких туристів як одну з перспективних зростаючих цільових груп туристського ринку, створюючи для них спеціалізований туристський продукт.
Культурні чинники. До них відноситься задоволення культурних, освітніх та естетичних потреб, що сприяє розвитку прагнення у людей до пізнання, дослідженню життя, традицій, культури та історії інших країн і народів. Слід зазначити, що прихильність до тих чи інших типів організації відпочинку і відповідно задоволення своїх культурних потреб вельми істотно розрізняється по країнах. Наприклад, багато жителів Великобританії (46%), Бельгії (35%), Німеччини (32%) віддають перевагу відпочинку біля теплого моря; відпочинок в містах залучає японців (51%), іспанців (33%), французів (25%); в подорожах по країнах проводять свій відпочинок жителі Італії (41%) і Франції (32%).
Науково-технічний прогрес. В даний час завдяки науково-технічному прогресу зменшується час перебування в дорозі при подорожах на далекі відстані; удосконалюються стандарти сервісного обслуговування на транспорті, який стає все більш комфортабельним для пасажирів; з'являються нові прямі авіарейси, швидкісні магістралі (автомобільні, залізничні) і т.д.
При обслуговуванні туристів використовуються сучасні комп'ютерні технології управління, можливості глобальних комп'ютерних мереж, що дозволяють сформувати туристський продукт для клієнта в короткий проміжок часу з урахуванням різних тарифів і систем заохочення постійних клієнтів. Подальший розвиток туризму неможливий без будівництва нових та реконструкції існуючих об'єктів туризму з урахуванням останніх досягнень науки і техніки; підвищення ку...
