дних, нетипових завдань. Ці прийоми формуються при рішенні одних завдань, а потім можуть бути перенесені на вирішення інших завдань. Евристичні рішення широко поширені серед досвідчених керівників, які оцінюють обстановку і вибирають варіант рішення, грунтуючись на інтуїції, знаннях, досвіді, навичках, отриманих в процесі тривалої практичної роботи.
Прогнозуючі властивості рішень. Ця ознака характеризують можливості прогнозування результатів або наслідків прийнятого рішення, що у свою чергу вимагає або не вимагає попередніх аналізів, досліджень, розрахунків, прогнозування, експериментів, дослідів і т.д. За цією ознакою управлінські рішення поділяються таким чином:
1. Наслідки рішення добре відомі (найбільш простий випадок). Такі рішення характерні для ситуації, які не дають приводу сумніватися в правильності прийнятого керівником рішення.
2. Наслідки рішення можуть бути передбачені . Для цього необхідно провести ряд логіко-розумових, дослідницьких розрахункових операцій. Наслідки цих рішень не носять однозначного характеру, а можливі варіанти можуть бути передбачені з достатнім ступенем надійності та оцінені за допомогою методів прогнозування, з використанням теорії ймовірності або на основі інтуїції, передбачення.
3. Наслідки рішення передбачити неможливо. Це найбільш складний випадок у практиці роботи керівників виробництв, однак часто зустрічається. При прийнятті таких рішень доводиться мати справу з безліччю незалежних змінних, тому заздалегідь неможливо передбачити і оцінити наслідки кожного варіанта рішень. Такі рішення потребують спеціальних попередніх дослідженнях. p> Масштаб впливу рішень. Загальні рішення, як правило, ставлять завдання нижчим рівнями керуючої системи. Приватні рішення конкретизують рішення загальні, хоча мають ту ж структуру (завдання, засоби, відповідальність, строки). Загальні рішення зачіпають систему в цілому, наприклад все підприємство (переклад підприємства на нову систему показників планування, зміна профілю спеціалізації і т.д.), і вимагає спеціальної підготовчої роботи. Приватні рішення стосуються поточних питань роботи виробничої системи (усунення окремих недоліків, забезпечення виконання плану окремими цехами і т.д.). Такі рішення приймаються на всіх щаблях ієрархії системою, в тому числі найбільш великі вирішуються на рівні керівника підприємства або його заступників. p> Зміст рішень. Відповідає основним сторонам діяльності виробництва, які на різних рівнях вирішують науково-технічні, економічні, організаційні, соціальні завдання.
Характер рішень. На різних рівнях приймаються різні за характером рішення. На рівні ділянки, відділу, цеху приймаються переважно оперативно - розпорядчі рішення, що зачіпають різні сторони діяльності даного відділу, цеху, ділянки. Керівники підприємства, об'єднання, міністерства приймають ...
