що допускаються помилки, накладаючись і наростаючи, в більшості випадків призводять до серйозних фінансових втрат. Попередження виникнення кризових ситуацій є однією з основних цілей контролю.
Контроль допомагає також визначити, які саме з застосовуваних способів досягнення цілей виявилися найбільш ефективними і які - невдалими і, таким чином, фірми визначають, в яких областях їм слід розширюватися, а в яких слід згорнути свою діяльність.
Основні види контролю. Поетапні процеси контролю.
Виділяють три види контролю: попередній, поточний і заключний.
За формою здійснення всі ці види контролю схожі, оскільки мають одну і ту ж мету: сприяти тому, щоб фактично отримуються були як можна ближче до необхідних. Розрізняються вони тільки часом здійснення. p> Попередній контроль - здійснюється в області людських ресурсів. Для того, щоб переконатися, що прийняті працівники опиняться в стані виконати доручені їм обов'язки, необхідно встановити мінімально допустимий рівень освіти або стаж роботи в даній області і перевірити документи і, представлені найманими. p> Очевидно, що зробити високооплачувану продукцію з поганої сировини неможливо. Контроль здійснюється шляхом вироблення стандартів мінімально допустимих рівнів якості і проведення фізичних перевірок відповідності вступників матеріалів цим вимогам. До методів попереднього контролю матеріальних ресурсів відноситься також забезпечення запасів в організації на рівні, достатньому для того, щоб уникнути їх дефіциту.
Найважливішим методом попереднього контролю фінансових ресурсів є бюджет, який одночасно виконує і функцію планування-ня.
Бюджет є механізмом попереднього контролю та в тому смис-ле, що дає впевненість керівникам: коли організації потрібні будуть готівкові кошти, то ці кошти в неї будуть. Бюджет встановлює граничні значення витрат і не дозволяє тим самим будь-якому відділу або організації в цілому вичерпати свої готівкові кошти остаточно. p> Поточний контроль - здійснюється безпосередньо в ході проведен-ня робіт. Для здійснення поточного контролю необхідна зворотній зв'язок, тобто інформація про хід виконання робіт, одержувана від виконавців. Зворотний зв'язок дозволяє виявити безліч проблем і скоригувати відхилення від намічених шляхів досягнення поставлених цілей. p> Заключний контроль - здійснюється шляхом порівняння фактично отриманих результатів з необхідними після того, як робота виконана. p> І ще одна важлива мета досягається завдяки заключного контролю: оцінка результатів дозволяє встановлювати відповідну винагороду за виконану роботу, що у свою чергу сприяє мотивації працівників. p> У процесі контролю є три чітко помітних етапу: вироблення стандартів і критеріїв, зіставлення з ними реальних результатів і прийняття необхідних коригувальних дій. На кожному етапі виконується комплекс спеціалізованих робіт. p> Перший етап процедури контролю демонструє, н...
