зково, передаючи їм запитальники поштою або по телефону; не потрібно використовувати технічні засоби та залучати висококваліфікованих професіоналів, як у випадку використання методу фокус-групи, глибинного інтерв'ю і т.п. p> 3) Можливість проведення глибокого аналізу полягає в постановці послідовних уточнюючих питань. br/>
3.3 Експеримент
В
Експеримент являє собою метод збору інформації про поведінку досліджуваних об'єктів, передбачає встановлення дослідниками контролю за всіма факторами, впливають на функціонування цих об'єктів. p> Мета такого дослідження - розкрити причинно-наслідкові відносини шляхом відсіву суперечливих пояснень результатів спостереження.
4. Використання результатів маркетингового дослідження
Незважаючи на те, що маркетингові дослідження проводяться з метою отримання інформації, менеджери не завжди використовують цю інформацію. Серед факторів, що впливають на рішення менеджера про використання результатів дослідження, можна назвати наступні:
1) якість дослідження;
2) підтвердження наявних очікувань;
3) ясність щодо репрезентативності результатів дослідження;
4) прийнятність з точки зору внутрішньої політики фірми;
5) виклик існуючому стану.
6) Як дослідники, так і менеджери погодяться, що якість проведення дослідження є одним з основних факторів його застосовності. Крім того, менеджери в меншій мірі схильні використовувати результати досліджень, які не підтверджують їх очікувань або не є прийнятними з політичної точки зору.
7) Деякі дослідники стверджують, що реальне використання отриманої інформації є функцією прямого і непрямого впливу факторів зовнішнього середовища, організаційних, інформаційних та особистісних факторів.
8) Проте, дослідник не повинен підганяти результати під очікування менеджера. вЃ·
Слід також зазначити, що менеджери організацій, що працюють на споживчих ринках, менш схильні використовувати результати досліджень, ніж їх колеги в компаніях, які обслуговують виробничий сектор. p> Це пояснюється тим, що в останньому випадку проблема вивчення складається ситуації та виявлення проблем і можливостей більш актуальна, структура організації більш формалізована, а дослідження рідше підносять сюрпризи
вЃ· Котлер. Ф. Маркетинг від А до Я.-М.: В«ЕКМОСВ», 2001
В
В§ II Маркетингове дослідження гіпермаркетів О'кей
1. Товарна пропозиція фірми
1.1 Загальний опис товарної пропозиції
Починаючи з 2001 року частка мережевих торговців на російському роздрібному ринку неухильно зростає. За прогнозами, в недалекому майбутньому вона складе до 40-50% ринку в Петербурзі і великих регіональних центрах. Саме на роздрібному ринку відбувається зустріч товару з кінцевим споживачем. І вже тепер роздріб починає диктуватиме с...
