го, адресату пропонують направити фахівця для обговорення питань, що виникли і просять повідомити заздалегідь час відряджання фахівця
Лист-відповідь - службовий лист, складене як відповідь на лист-прохання або лист-запит. Відповідь може бути як позитивним, так і негативним (лист-відмову). p align="justify"> При складанні листів-відповідей повинен дотримуватися принцип мовного паралелізму: у тексті листа-відповіді слід використовувати ті ж мовні звороти, лексику, які використовував автор в ініціативному листі, за умови, що лист-прохання було складено грамотно у мовному відношенні. p align="justify"> Допущені автором листа-прохання помилки переносити в лист-відповідь не допускається. p align="justify"> Не слід посилання на надійшло лист включати в текст листа-відповіді (В«На Ваш лист від _______ № __ ...В»). p align="justify"> Для посилання на надійшло лист у складі реквізитів бланка є реквізит В«Посилання на дату і номер документа, що поступивВ», куди і вносяться відомості про ініціативному листі. p align="justify"> Негативна відповідь має бути обгрунтований, не можна просто відмовити в проханні без пояснення, тому лист-відмову доцільно починати з обгрунтування відмови: В«У зв'язку з ...В». p align="justify"> У разі негативної відповіді рекомендується повідомити адресату інформацію про те, хто і на яких умовах, коли може дати позитивну відповідь на дане прохання або запит, якщо автор листа такою інформацією володіє. p align="justify"> Лист-відповідь оформляється на бланку листа. p align="justify"> Обов'язковими реквізитами листа-відповіді є: найменування організації, довідкові дані про організацію, код організації, основний державний реєстраційний номер (ОГРН) юридичної особи, ідентифікаційний номер платника податків/код причини постановки на облік, дата, реєстраційний номер , посилання на реєстраційний номер і дату, адресат, заголовок до тексту (при складанні листа на бланку формату А4), підпис, позначка про виконавця. br/>
Директору АСУ В«КадриВ» Королеву С.П. 05.03.2011 № 13-3/54 На № 15-4/79 від 27.02.2011О повернення технічного проекту на АСУ В«КадриВ» Шановний Сергію Павловичу! Повідомляємо, що технічний проект АСУ В«КадриВ» за контрактом № 04/4-854, не відповідає якості, обумовленій при укладенні договору, має суттєві технічні недоліки, що вимагають переробки. Згідно п.5. договору, ми маємо право відмовитися від технічного проекту, але зважаючи на те, що попередні поставки були проведені відповідно до умов договору, пропонуємо повернути проект для доопрацювання. Докладаємо акт приймання проекту, засвідчує, що проект не відповідає якості, обумовленим при укладенні договору. Крім того, пропонуємо направити фахівця для обговорення питань, що виникли, і просимо повідомити заздалегідь час відрядження фахівця. Додаток: на 1 л. в 2 екз.Заместітель директора А.Г.ЦівінЕ.М.Каменева 956-21-01
. Складіть лист-рекламацію ...
