предметами матеріально-технічного оснащення, інвентарю. Встановлює ділові, договірні відносини з певним вищим керівництвом колом постачальників, проводить маркетинговий аналіз ринку постачальників, на підставі прайс-листів, рекламних оголошень, особистих контактів. У безпосередньому підпорядкуванні у фахівця з постачання знаходяться: товарознавець.
Адміністратор залу керує і організовує роботу завідувачів секцій, менеджерів торгового залу, прибиральників залу. Контролює персонал в дотриманні правил обслуговування відвідувачів, внутрішнього розпорядку, особистої гігієни, носіння фірмового одягу. Забезпечує підготовку залу до відкриття магазину і забезпечує чіткий зв'язок складів і торгового залу. p> Контролер ручної поклажі, також перебувають у підпорядкуванні в адміністратора залу. p> Система управління людьми включає не тільки підбір кадрів, а й вибір моделі управління підприємством. Управління має бути простим і гнучким, забезпечувати ефективність і конкурентоспроможність. На думку фахівців, краще всього, якщо система управління має:
- не дуже великі підрозділи (служби, відділи, зміни), укомплектовані кваліфікованими фахівцями;
- невелике число рівнів управління;
- структуру, засновану на групах спеціалістів;
- графіки і процедури роботи, орієнтовані на споживачів послуг торгівлі.
Ідеальною єдиної моделі управління підприємством торгівлі не існує, оскільки кожен керівник розробляє свою власну модель, керуючись знаннями, досвідом роботи та смаками клієнтури. Серед факторів, які визначають вибір управлінської моделі, прийнято виділяти: розмір підприємства, характер середовища споживачів послуг, перелік і рівень основних і додаткових платних і безкоштовних послуг, конкурентну ситуацію на ринку. Найбільш поширеними структурами управління в підприємствах є лінійна, функціональна, штабна (Лінійно-функціональна) і матрична структури управління. p> До апарату управління торгового підприємства відноситься директор магазину, товарознавець і менеджери з товародвижению.
До персоналу торгового залу відносяться адміністратори, старший касир і касири, завідувачі секціями, менеджери торгового залу, фасувальники, Прийомоздавальники ручної поклажі та вантажники.
Директор магазину здійснює поточне керівництво. До поточного управлінню відносяться організація завезення і реалізація товарів, повсякденний контроль за роботою, оперативне усунення причин, що заважають нормальному ходу торгово-технологічного процесу. Поточне управління торговим процесом забезпечує організаційну стійкість роботи всіх підвідомчих торгових і господарських одиниць економічного і своєчасного виконання поставлених планів і завдань.
Менеджер з товародвижению підпорядковується директору магазину. Він здійснює перевірку і оприбуткування прийнятого товару, перевіряє вірність штрих-кодів, заводить з допомогою сканера штрих-код, оформляє цінники, аналізує рух товару, організовує ефективний рух товарів. ...
