кщо замість 250 г покупець зустрічає упаковку в 300 г, йому складніше оцінити свою вигоду), В«безкоштовні програмиВ» у вигляді додаткового обсяги або доповнюючих товарів тощо
Допомагають орієнтуватися покупцям серед важко порівнюваних товарів спеціалізовані журнали та передачі типу В«ПопитВ» і В«ЕкспертизаВ», в яких споживчі властивості товарів аналізуються незалежними експертами. p> 4. Ефект оцінки якості через ціну
Ефект оцінки якості через ціну - чим більшою мірою покупець сприймає ціну як сигнал про рівень якості, тим менш він чутливий до її рівня.
Виділяють 2 групи товарів, про якість яких покупець судить через ціну: іміджние та ексклюзивні.
Іміджние товари ще називають товарами престижного попиту. Наприклад, деякі марки автомобілів за співвідношенням В«ціна - якість (Економічність в експлуатації) В»поступаються більш дешевим моделям, але користуються попитом у певного кола покупців як традиційно престижні.
Висока ціна може бути позитивно оцінена покупцями і у разі ексклюзивних товарів і послуг - вона обмежує коло бажаючих їх отримати покупців до найбільш заможних і зацікавлених.
5. Ефект витрат на переключення
Суть ефекту витрат на переключення полягає в тому, що покупець оцінює новий товар не тільки на основі його корисності та ціни, а й з урахуванням витрат, необхідних при перемиканні на цей новий товар.
Цей ефект найяскравіше проявляється на ринку складнотехнічних товарів. Наприклад, якщо фірма хоче перейти на нове, більш дешеве обладнання іншої марки, перехід, скоріше за все, зажадає час і витрати на перенавчання персоналу. Тому різниця в ціні повинна бути настільки істотна, щоб вона виправдала додаткові витрати й витрачений час фірми.
6. Ефект дорожнечі товару
Чутливість покупця до ціни тим більше, чим вище витрати на купівлю у відсотках від наявних доходів або за абсолютною величиною.
Це означає, що при виборі дорогих товарів покупець схильний звертати більше уваги на відмінності у ціні, тоді як при покупці дешевих споживчих товарів його зусилля з пошуку вигіднішою альтернативи не окупаються.
Також завищені ціни виправдовують себе в престижних магазинах, бо їх клієнтами є більш забезпечені громадяни, віддають перевагу придбати все необхідне в одному місці, опікуючись своїм часом.
7. Ефект поділу витрат
Покупці тим менш чутливі до ціни, ніж більшу частину витрат несуть треті особи.
Наприклад, безглуздо вести цінову конкуренцію на ринку послуг для бізнесменів (авіаквитки, готель), так як ці витрати компенсуються компанією. Або, наприклад, працівник, який здійснює покупки по дорученням фірми, шукатиме дешевшу альтернативу менш ретельно, ніж якби витрачав власні кошти.
8. Ефект створення запасів
Чим більше продукт придатний для зберігання, тим сильніше покупці реагують на т...
