и в ролі консультантів, але можуть ще висувати власні пропозиції, які стають обов'язковими для лінійних керівників при прийнятті рішень з спеціальних питань. Саме функціональні повноваження штабного апарату є найбільш поширеними на промислових підприємствах.
З поняттям повноважень дуже тісно пов'язане поняття влади. І, якщо повноваження визначають, що особа, яка обіймає посаду, має право робити, то влада визначає, що він дійсно може робити. Таким чином, між владою (В) і повноваженнями (П) можуть існувати відносини:
В> П, В = П, В <П.
Поняття організаційної ролі. Як було зазначено вище, організаційна роль працівника підприємства вважається заданою, якщо визначені:
1) піддаються перевірці мети його діяльності;
2) основні обов'язки, повноваження і межі свободи діяльності;
3) контролер його діяльності.
Таким чином, організаційна роль задає:
1) змістовну сторону діяльності (функції) працівника;
2) організаційну сторону (права та обов'язки, контакти з іншими ролями) його діяльності.
Основними компонентами організаційної ролі, які необхідно визначити в процесі проектування є:
- зміст діяльності;
- вимоги до виконавця;
- просторово-часова орієнтація;
- технологія виконання;
- умови виконання ролі.
Зміст діяльності - це дії, які повинен здійснювати людина, виконуючий дану організаційну роль. Опис змісту діяльності має включати в себе:
1) зв'язку (інформаційні та міжособистісні) даної організаційної ролі з іншими організаційними ролями;
2) виконувані управлінські операції і методи їх виконання;
3) технічні засоби, необхідні для виконання названих операцій;
4) очікувані результати виконання організаційної ролі (документ, рішення).
Вимоги до виконавця організаційної ролі включають в себе такі людські якості, як здібності, освіта, навички, досвід, здоров'я, темперамент, риси характеру та інші індивідуальні якості. Визначаються необхідні якості виходячи з таких параметрів організаційної ролі:
1) джерела інформації, важливі для виконання ролі;
2) характеристики оброблюваної при виконанні ролі інформації (її визначеність і структурованість) і характеристики прийнятих рішень;
3) фізичні дії, необхідні для виконання ролі;
4) характер міжособистісних відносин, які необхідно встановлювати для успішного виконання ролі;
5) характер реакції людини на умови роботи.
Просторово-часова орієнтація ролі визначає ступінь свободи виконавця при вирішенні про початок і місце роботи. Наприклад, бухгалтер на підприємстві має досить малу ступінь такої свободи, оскільки його робочий день починається у встановлений час, до якого він повинен знаходитися на своєму робочому місці. У той же час працівник служби маркетингу має достатньо велику ступінь такої свободи, оскільки його робота включає в себе актив...
