тані відкритості та позитивному настрої. Дослідження, проведене в середині 1980-х рр.., Показало: 84% віце-президентів і директорів з персоналу вважали, що працівники з гарним почуттям гумору більш ефективно працюють, ніж люди, їм не володіють [7]. Гумор розглядається в ICB як складова частина елемента В«Зняття напруженостіВ». Зняття напруженості - Це здатність відчувати себе комфортно в даному оточенні і ситуації. p> Підтримуючи гарний настрій, менеджер проекту може збільшити шанси на створення позитивної робочої атмосфери. Використовуючи гумор як проактивний інструмент, менеджер проекту може підтримувати команду проекту і допомагати їй зосередитися на завданні, яка повинна бути виконана.
Звичайно, менеджеру слід з обережністю вибирати час для жартів, оскільки в деякі моменти відпускати смішні зауваження або розповідати анекдот недоречно. Однак він повинен вміти за допомогою гумору зробити так, щоб команда відчувала себе більш енергійною і душевно спокійною. В«Гумор може викликати сміх; як і інтенсивні фізичні вправи, сміх збільшує рівень серотоніну і ендорфінів, які викликають почуття спокою і розслаблення. У більш розслабленому стані люди працюють більш продуктивно В»[4]. Важливий елемент поведінкової компетентності ICB - це В«Творчий підхідВ». Бути творчим людиною - значить бути здатним знаходити нестандартні рішення і нові ідеї. Для кожної команди важливо мати здатність до творчості. Творчий підхід підвищує шанси на отримання хороших результатів і може зробити роботу більш ефективною. Сьогодні, коли світ переживає наслідки економічної кризи, компанії, щоб вижити, повинні знаходити нові, інноваційні шляхи, тому творче мислення має більше значення, ніж раніше. Творчі працівники можуть збільшити шанси на успіх проекту. Використання гумору - хороший спосіб зменшити напруга і стимулювати творче мислення [7].
В«ПереговориВ» можуть бути складними: люди в процесі прийняття спільних рішень часто переходять на емоції, що ускладнює спілкування і досягнення угоди. Гумор може зруйнувати бар'єри, навіть незгодні один з одним люди можуть разом посміятися, і процес переговорів стане більш продуктивним. Використання гумору має бути продуманим, неправильно вибраний час або недоречні зауваження можуть лише створити додаткову дистанцію між співрозмовниками і зменшити шанси на успіх. Хороша стратегія - розповісти смішну історію про собі. Це покаже, що ви не належите до себе надто серйозно, і створить враження, що з вами легко працювати, а це може полегшити ведення переговорного процесу. В«Після того як група розсміялася під час спілкування і напруга знизилося, цілком можливо поговорити про болючої теми В»[1]. Почавши з розповіді смішний історії, ви послабити напругу, що виникає на початку переговорного процесу.
Елемент В«Конфлікти і кризиВ» пов'язаний зі здатністю вирішувати конфлікти і кризи, які виникають між людьми і сторонами, що в проекті [2]. Коли виникає конфлікт, важливо, щоб менеджер проекту завжди з...
