на правді, знанні та цілковітій поінформованості. До Завдання цього засобой управління іміджем належати:
підтримка доброзичливости Ставлення громадськості до ДІЯЛЬНОСТІ корпорації з метою забезпечення ее нормального Функціонування та Розширення сфери впливу;
Поліпшення Взаєморозуміння корпорації з усіма суб'єктами взаємодії;
создания В«громадського обличчяВ» корпорації, Збереження ее репутації;
Розширення сфери впливу корпорації засобой пропаганди, реклами ТОЩО;
Виявлення та нейтралізація чуток або других джерел непорозуміння;
Формування В«корпоратівноїВ» згуртованості, создания та Підтримання у співробітніків корпорації почуття відповідальності та зацікавленості у справах для адміністрації.
Вплив іміджу корпорації на споживачів услуг чг товарів может відбуватіся за різнімі моделями и формулами. Однією з них є схема поетапна управління поведінкою споживачів за помощью Демонстрації іміджу: прівернення уваги - пробудження інтересу - создания спожи - Формування бажання - спровокована активна дія. На етапі прівернення уваги задіюється ефект, суть Якого Полягає в тому, что людина сільніше реагує на новизну, контрастність, інтенсівність. Передумови Формування Враження є ті, Який людина має вигляд І як В«звучитьВ». Саме тому керівнікі повінні оволодіті мистецтвом усміхатіся, вміло Керувати голосом, жестами, мімікою, обирати пози. Допомогті їм у цьом могут спеціалісти психологічної служби, іміджмейкері. Роль керівника у формуванні свого іміджу має зводітіся до повної відкрітості, готовності сприйматися Рекомендації як програму своих Дій. Часто це потребує Подолання псіхічної скованості, чому спріяють тренінги на релаксацію (розслабленого), набуття комунікатівніх навічок, Освоєння технології В«особістів ортобіозуВ», В«візуального іміджуВ» ТОЩО. Загаль імідж керівника є результатом умілої его орієнтації в конкретній сітуації, яка потребує правильного Вибори МОДЕЛІ поведінкі. Вібіраючі модель поведінкі, доцільно мати на увазі Такі Універсальні КРИТЕРІЇ:
модель поведінкі має відповідаті Закон і НЕ суперечіті правопорядку в суспільстві;
моральна бездоганність, Дотримання загальновизнаних норм моралі;
утвердження особістісної мети як крітерію Вибори МОДЕЛІ поведінкі (чім значущіша мета ОСОБИСТОСТІ, тім Більшу спонукальності силу вона має);
критичність оцінювання власного Вибори МОДЕЛІ поведінкі;
урахування особливая Статі в особістій ​​поведінці (найраціональнішім є виявило якости, якіх очікують від жінок або чоловіків).
Успіх ДІЯЛЬНОСТІ, престиж корпорації покладів НЕ Тільки от того, что та як вона віробляє, а й від ее іміджу, тоб уявлення людей про неї. Тому Психологія управління іміджем корпорації, ее співробітніків та ефективна реклама є невід'ємною Частин ДІЯЛЬНОСТІ керівника.
3. ПР-реклама іміджу організацій корпоративного типом
Традіційно корпорації вікорістовувалі комерційну рекламу ...
