, що впливає на нову продукцію.
Порівняємо витрати на НДДКР в Японії і в США за даними, отриманим професором Льюїсом Бренскомбом з факультету державного адміністрування Гарвардського університету. Японські компанії вклали 70% своїх фондів НДДКР в удосконалення технологічних процесів. Американські компанії 70% своїх фондів НДДКР вклали в удосконалення продукту. Проте японські компанії також зробили наголос на удосконалення продукції на початку технологічного ланцюжка з тим, щоб забезпечити і високу якість, і низьку кінцеву ціну. Вони були впевнені, що таке поєднання допоможе їм домогтися домінування на ринку.
Нова основна продукція може задовольнити самолюбство керівництва, але занадто великі витрати на неї - далеко не кращий спосіб побудувати майбутнє компанії. Швидке оновлення технологічного процесу, навпаки, може відкрити можливість розробляти нові вироби швидше. Добре підібрані покрокові інновації можуть призвести до великих технічним проривів. Різноманітність в межах загальної структури виробу дозволяє змінитися самій цій структурі.
Необхідно домагатися абсолютної переваги, а не відносного якості. З посиленням глобальної конкуренції досягнення самих високих стандартів стає більш важливим, ніж надія на найпростіші загальні рішення. Директора будують можливості компанії, прагнучи до абсолютного вищості, а не намагаючись виграти щось у сьогоднішніх конкурентів або виконати сьогоднішні норми регулювання. Один з японських секретів якості полягає в тому, щоб шукати досконалість, а не робити виріб на один бал краще, ніж конкуренти. Хоча ця філософія, спочатку обходиться дорожче, в кінцевому рахунку вона більш життєздатна.
Проблеми екології - це та сфера, в якій абсолютне перевагу виправдано з усіх точок зору. Розгляньте спроби європейських країн узгодити нормативи стану навколишнього середовища. Навіть якщо Європейський союз домовиться про більш низькі нормативах країни, які перевищать цей мінімум, зможуть забезпечити переваги для своїх компаній на своїх внутрішніх ринках. І якщо ці внутрішні ринки великі, як у Німеччині, результатом може бути протекціонізм.
Деякі фармацевтичні компанії, зіткнувшись з різними регулюючими стандартами в різних країнах світу, вибирають найбільш строгі для своїх нових ліків. Компанія Hewlett-Packard намагається виробляти продукцію відповідно до найвищим стандартом, змінивши, зокрема, дизайн своїх офісних машин під усьому світі, щоб відповідати німецьким нормативам стану навколишнього середовища. Цей підхід повсюдно зміцнює репутацію компанії в області якості. p> Принцип "Політика і відкритість". У міру того як директора стають відкритими для навчання, вони повинні також відкрити двері своїх компаній більшому числу клієнтів.
Заняття бізнесом більше не зводиться до торговельних угодах, укладаються за закритими дверима. Все більше компаній і конкурентоспроможної інформації стає доступно більшій кількості людей. Спраглі сенсацій журналісти нишпорять у п...
