ві - холерики - можуть прийняти імпульсивні і вельми ризиковані рішення.
До обмежень внутрішнього порядку слід віднести обмеженість коштів для вирішення проблеми, відсутнє число фахівців необхідної кваліфікації, етичні міркування і т.д. Крім цього, менеджери можуть виробити і реалізувати раціональне рішення лише тоді, коли вище керівництво надасть їм відповідні повноваження.
На четвертому етапі вироблення раціонального рішення здійснюються визначення, оцінка та вибір альтернативи з наявних варіантів. Спочатку формулюються всі можливі в даному випадку альтернативи і з них вибираються найбільш реальні. Тут головне - знайти оптимальний варіант, що дозволяє вирішити проблему. Науковий підхід до вибору альтернативи передбачає наявність якогось стандарту або критеріїв, за допомогою яких встановлюється прийнятність даного варіанту вирішення проблеми для її розробника і виконавців.
У разі, якщо проблема, вірно, сформульована, оцінена, альтернативні варіанти відкинуті, менеджер остаточно приходить до висновку, що слід зупинити свій вибір на даному раціональному варіанті рішення. Такий вибір не обов'язково переслідує максимум корисності і навіть не оптимальне досягнення результату. Як правило, менеджери орієнтуються на вирішення, задовольняє всі зацікавлені у вирішенні цієї проблеми сторони.
П'ятий етап - це узгодження рішення з виконавцями і усіма зацікавленими співробітниками. Воно здійснюється шляхом візування документа (наказу), розпорядчого виконання рішення даної проблеми.
І, нарешті, заключний шостий етап - це твердження рішення вищим керівником підприємства. Така процедура є обов'язковою, якщо для реалізації рішення потрібно витратити матеріальні, грошові та людські ресурси і резерви. Той, хто несе відповідальність за ці кошти, той і затверджує рішення. Після цього починається реалізація раціонального рішення.
Важливість вироблення і прийняття раціонального рішення проблеми безперечні. Але це лише перший, хоча і визначальний крок менеджера. Рішення ще необхідно виконати. Реалізація рішення здійснюється з більшою часткою ймовірності, швидше і з ініціативою тоді, коли в процесі його вироблення і прийняття брали участь виконавці, тим більше якщо вони вносили свої пропозиції та відбирали найбільш прийнятний варіант.
Хід реалізації управлінського рішення починається з планування або складання графіка робіт з реалізації. У плані реалізації вирішення проблеми передбачаються конкретні виконавці, відповідальні за окремі ділянки або обсяги робіт, терміни і способи досягнення бажаних результатів, необхідні матеріальні і фінансові кошти. Планом повинен бути передбачений також контроль за ходом виконання рішення і підсумковий контроль після зняття проблеми.
До методів вирішення проблем слід віднести, перш за все практичну доцільність всього комплексу робіт. Вони повинні бути економічними, без зайвих витрат, щоб дохід від отриманих результатів вирішення проблеми пе...
