ся не з наслідками, породженими проблемою, а безпосередньо з причинами її виникнення, зробити дії, що виключають повторення небажаних явищ.
третє, науковий метод користується математичним моделюванням. До нього звертаються в найбільш складних випадках, що не дозволяють діагностувати проблему і підготувати рішення без додаткового кількісно-якісного аналізу, лише на основі причинно-наслідкового оцінки. Метод математичного моделювання застосовується також, коли в реальності неможливо провести той чи інший експеримент ходу розвитку події або явища.
Для менеджерів, зайнятих господарською діяльністю, важливе значення має метод економічного аналізу. Він, по суті, є однією з форм побудови моделі. Економічний аналіз включає методи оцінки економічних показників роботи підприємства, витрат, рентабельності, руху грошових коштів, рівня попиту та ін Прикладом може служити модель, в основі якої лежить визначення точки самоокупності, аналіз беззбитковості роботи. Метод прийняття рішень тут пов'язаний з визначенням точки, коли сумарний дохід зрівняється з загальними витратами, тобто коли робота підприємства перестає бути збитковою, і починає приносити прибуток.
Багато дослідників вважають, що оптимальною діяльності підприємства сприяють прийняті та реалізовані ра нальні рішення. У основі розробки раціонального вирішення проблеми лежить об'єктивний і багатосторонній аналіз умов, в яких підприємство діє в кожний період часу, а також тенденції, які будуть мати місце надалі.
Цей аналіз протікає по етапах від початку виникнення проблеми до повного усунення та отримання позитивного результату.
Перший етап містить аналіз ситуації, в рамках якої виявилися симптоми або ознаки виникаючої проблеми. Якщо даний процес вдалося виявити на ранніх стадіях, то можливостей запобігання негативного розвитку подій значно більше. Робота на даному етапі ведеться в так званому проблемному полі, де виявляються і формулюються виникли перед підприємством проблеми.
На другому етапі проводиться аналіз самої проблеми. Затягувати його не можна, тому що може бути втрачено дорогоцінний час для вирішення проблеми. Однак залишати неясності в цьому аналізі неприпустимо, бо можуть "спливти" нові причини, що породили проблему. Завжди необхідно розібратися в проблемі до кінця і точно її сформулювати.
Третій етап - виявлення факторів, що обмежують прийняття раціонального вирішення даної проблеми. Серед цих факторів можуть бути як зовнішні, так і внутрішні. Якщо зовнішнє оточення надає несуттєве вплив на вироблення та реалізацію раціонального рішення, то розглядають внутрішні можливості. Це може стосуватися самих керівників, що приймають рішення. Залежно від особистості керівника рішення можуть носити різний характер. Часто менеджер врівноважений, спокійний, критично налаштований до собі приймає обережні рішення. Недовірливі, скептично налаштовані люди схильні приймати інертні рішення, швидкі, рухли...
