аж ніяк не індивідуальний інтерес. Слух принципово належить неписьмові комунікації. Він поширюється в усній середовищі і втрачає багато свої якості, потрапляючи, наприклад, на сторінки газет. Там він може лише служити приводом для спростування або підтвердження, однак при цьому вже не є самостійною одиницею. p align="justify"> Його особливий характер укладений і в його власній тематиці. Події, які у цю сферу, відрізняються, як правило, певною термінальна. Характерні приклади - смерть відомого співака, пророцтво грізного землетрусу. Можна назвати такі події термінальними, оскільки їх можна розглядати як певне завершення, закінчення. Дійовими особами в них виявляються популярні особи: "Слух зазвичай прагне до персоніфікації і концентрується навколо відомих людей - письменників, вчених, артистів, спортсменів". p align="justify"> Слід визнати, що чутки являють собою бажану інформацію. Адже навіть негативні факти в них все одно приймаються на віру. Така психологія людини, такі особливості сприйняття інформації. br/>
.2 ПЕРЕДУМОВИ ВИНИКНЕННЯ ЧУТОК, ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ЇХ ВИКОРИСТАННЯ ТА ПОШИРЕННЯ
Чутки, різного роду домисли виникають в основному тоді, коли не вистачає фактів. Оскільки чутки викликаються стурбованістю, їх найпоширенішими темами стають збуджуючі емоції проблеми, пов'язані з небезпекою для життя чи загрозою добробуту людей. Як вважає американський фахівець з питань комунікації в умовах кризи Уолтер Джон, найчастіше поширенню чуток сприяють такі обставини:
В· відсутність автентичності між інформацією з офіційних джерел і каналів масової комунікації;
В· неповнота в змісті інформації;
В· виникнення сумнівів внаслідок поширення неправдивої інформації;
В· відсутність задоволення від володіння інформацією В«для службового користуванняВ»;
В· тривала затримка у прийнятті рішень, яка трапляється у зв'язку з важливістю питання, що розглядається;
В· поява у персоналу організації почуття, що він не може контролювати ситуацію або подбати про свою долю;
В· наявність серйозних організаційних проблем;
В· надмірність організаційного конфлікту і міжособистісних антагонізмів.
З метою доведення інформації до цільових аудиторій не виключена і її не спонтанна, а насправді спровокована або свідомо передбачена "витік", що дозволяє досягати бажаного ефекту. Таким чином, чутки ділять на дві великі групи: спонтанні і штучні. PR-фахівець, що знає толк в силі плітки, може свідомо створювати і поширювати їх в цілях популяризації компан...
