лючно керовані системи, в їх складі обов'язково повинен бути присутнім деякий механізм, що здійснює функції управління. Іноді ці функції можуть виконуватися попутно органами, призначеними для інших цілей, проте в складних системах, як правило, керуючий механізм локалізовано в органах, спеціально створених для реалізації функцій управління.
Найпростіші керовані системи такого роду ніколи не є ізольованими. Вони взаємодіють із зовнішнім середовищем, з іншими найпростішими системами, а також можуть становити більш складні керовані системи, входячи в якості елементів в керовані та керуючі частини складних систем, утворюючи, таким чином, деяку ієрархію керованих систем.
Неважко помітити, що будь-який банк представляє собою типову складну кібернетичну систему, що взаємодіє із зовнішнім середовищем (Органи державної влади, фінансові ринки, засновники, партнери, клієнти). При цьому структурно банк може складатися з керованих елементів різної складності (департамент, управління, відділ, сектор, група), кожен з яких має свої керуючі елементи (начальник департаменту, начальник управління, начальник відділу, начальник сектору, начальник групи і, можливо, їх заступники). Крім того, банк в цілому може мати колегіальні органи управління - правління (на чолі з головою правління) та керуючі органи (комітети) за окремими напрямками діяльності (фінансовий комітет або комітет з управління активами і пасивами, кредитний комітет, комітет з проблемам розвитку та ін.)
Слід мати на увазі, що всяке управління грунтується на інформації, яка служить для вибору керуючих впливів, а самі ці впливу формуються на основі інформації, що міститься в командах управління. Таким чином, в кібернетичної системі з'являється специфічний ресурс - інформація, що має таку ж цінність, як історично традиційні види ресурсів: матерія і енергія.
Будь-який банк, який є керованою системою, має ще важливе для нашого подальшого розгляду системне якість: впорядкованість або організованість.
Упорядкованість системи характеризує здатність підтримання нею своєї структури під впливом зовнішніх і внутрішніх факторів. Якщо впорядкованість системи з часом зростає, то говорять, що вона не тільки організована, а й самоорганізована. Найважливішою особливістю організованої системи є наявність у ній елементів, що відповідають за взаємодію як усередині системи, так і з навколишнім її середовищем. Тому в організованих системах вирішуються два типи завдань управління: 1) завдання управління внутрішньої організацією системи і 2) завдання управління її функціонуванням.
Стосовно роботи банку завдання першої групи включають управління персоналом, організаційної та штатною структурою, господарської діяльністю, матеріально-технічним постачанням, безпекою та іншими видами забезпечення. До завданням другої групи відноситься управління фінансовими ресурсами в цілому та окремими напрямками фінансової діяльності: кореспондентськими рахунками, клієнтськими ві...
