ання - це такий вид спілкування, для якого є характерним використання невербальної поведінки і невербальної комунікації в якості головного засобу передачі інформації, організації взаємодії, формування образу і поняття про партнера, здійснення впливу на іншу людину". Тому поняття "невербальне спілкування" є більш широким, ніж поняття "невербальна комунікація". p align="justify"> Ефективність спілкування визначається не тільки ступенем розуміння слів співрозмовника, а й умінням правильно оцінити поведінку учасників спілкування, їх міміку, жести, рухи, позу, спрямованість погляду, тобто зрозуміти мову невербального (вербальний - "словесний , усний ") спілкування. Ця мова дозволяє мовцеві повніше висловити свої почуття, показує, наскільки учасники діалогу володіють собою, як вони насправді ставляться один до одного. Зустрінеш, приміром, гордовитий і глузливий погляд, відразу осечешься, слово застрягне в горлі. А якщо на обличчі співрозмовника ще й презирлива усмішечка, то вже ніяк не захочеш виливати душу, ділитися найпотаємнішим. Інша справа - погляд співчуваючий, заохочує, зацікавлений. Він вселяє довіру, розташовує до відвертої розмови. Ваш співрозмовник безнадійно махнув рукою, відвів погляд убік, і ви розумієте без слів, що він не вірить вам, вважає становище безнадійним. І як не стараються окремі люди контролювати свою поведінку, стежити за мімікою і жестами, вдається це не завжди. Невербальне спілкування "видає" співрозмовників, ставить часом під сумнів те, що було сказано, оголює їх справжнє обличчя. Тому треба вчитися розуміти цю мову. p align="justify"> Невербальне поведінка людини нерозривно пов'язане з його психологічними станами і служить засобом вираження. У процесі спілкування невербальна поведінка людини виступає об'єктом тлумачення не саме по собі, а як показник прихованих для безпосереднього спостереження, індивідуально-психологічних і соціально-психологічних характеристик особистості. На основі невербальної поведінки розкривається внутрішній світ особистості, здійснюється формування психологічного змісту спілкування та спільної діяльності. p align="justify"> Люди досить швидко навчаються пристосовувати своє вербальне поведінку до обставин, що змінюються, але мова тіла виявляється менш пластичним. p align="justify"> Невербальне поведінка:
створює образ партнера по спілкуванню;
висловлює якість і зміна взаємовідносин партнерів по спілкуванню, формує ці відносини;
є індикатором актуальних психологічних станів особистості;
виступає в ролі уточнення, зміни розуміння вербального повідомлення, посилює емоційну насиченість сказаного;
підтримує оптимальний рівень психологічної близькості між спілкуються;
виступає в якості показника статусно-рольових відносин.
...
