ння, творчий потенціал, вміння фантазувати, образне мислення, високий рівень загальної та управлінської культури, твердий характер, самоконтроль.
Адміністратор - людина, що зустрічає клієнтів при вході. направляючий в роздягальні і що розповідає цінову політику організації. Основні функції секретаря в організації: а) зустрічає клієнтів, б) проводжає до роздягальні, в) розповідає про цінової політики студії;
Особистісні якості, якими повинен володіти адміністратор: комунікабельність, неупередженість, націленість на успіх, впевненість у собі, активність, стресостійкість, уважність, сумлінність, неконфліктність.
Охоронець - співробітник, що відповідає за безпеку.
Основні функції охоронця: а) слідкувати за дисциплінарним порядком в організації; б) забезпечення спокійної роботи співробітників; в) стежити за збереженням інвентарю студії; г) оперативно реагування на інформацію, що надходить від клієнтів і співробітників.
Основними якостями, що забезпечують успіх у цьому виді діяльності, є: товариськість, доброзичливість, твердий характер, гнучкість поведінки, спостережливість, старанність, стресостійкість, відповідальність, стабільність.
4.2 Розподіл за посадами
У компанію прийшли влаштовуватися на роботу 4 претенденти, що володіють тими чи іншими якостями, описаними вище. Нам необхідно дізнатися на яку посаду підходить той чи інший претендент. Для цього необхідно скласти матрицю і оцінити за 10 бальною шкалою можливості претендента на 1,2,3 та 4 посади. br/>
Розподіл претендентів за посадами
В
(1) У кожному стовпці знаходимо максимальне значення і віднімаємо з нього значення даного стовпця
(2) У кожному рядку знаходимо мінімальне значення і віднімаємо всі значення цього рядка
(3) Знаходимо вершини розгалуження (0) у кожному стовпці починаючи з лівого стовпця і ставимо закриття на стовпець (+)
Знайшли, що для 1 претендента підходить 3 посада (адміністратор); для 2 претендента - 1 посада (менеджер з маркетингу); для 3 претенденти - 4 посада (охоронець) і для 4 претенденти-2 посаду ( консультант з маркетингу).
(4) Повертаємося до етапу знаходження вершин
З = 10 +8 +8 +9 = 35
Довільний розподіл (сума балів по діагоналі): С = 9 +5 +5 +6 = 25 Ефективність довільного розподілу: 35/25 = 1,4 = 140%
Ефект: 35-25 = 10.
Висновок
У цілому наша організація займає одне з перших місць на ринку надання фото послуг. Однак слід пам'ятати, що тільки дозвіл кризової ситуації дає можливість переходу на новий етап. В ході курсової роботи були проведені...
