Введення
маркетинг персонал економіка
Основні напрямки діяльності в галузі управління персоналом досить добре вивчені. Величезна кількість науково-дослідних робіт присвячено даній проблематиці. Проте з цього не випливає, що наявна сума знань у цій області є вичерпною. Роль персоналу в життєдіяльності компанії як і раніше первостепенна, а проблема ефективного управління ним не втратила своєї актуальності і донині.
Наукова думка не стоїть на місці, що підтверджується постійним появою нових інноваційних технологій у сфері управління персоналом. Саме до таких інновацій можна віднести застосування комунікативного підходу до системи управління персоналом. У даному випадку, мова йде про новий напрямок діяльності в галузі управління персоналом - формуванні системи ефективних внутрішньокорпоративних бізнес-комунікацій компанії.
Складно управляти персоналом без створення єдиного інформаційного простору (включаючи єдині стандарти ділової документації та ділового спілкування); створення системи ефективної інформаційної взаємодії всіх структурних підрозділів компанії. Слід також зазначити, що такі важливі для компанії поняття, як корпоративна культура і репутація будуються на основі ефективних внутрішньокорпоративних бізнес-комунікацій, основним суб'єктом (іноді об'єктом) яких є персонал. Значення репутації для компанії незаперечно.
Це одна з головних умов успішності та конкурентоспроможності компанії на ринку, і в першу чергу зарубіжному. В якості основного «носія» репутації компанії також виступає персонал.
Актуальність теми полягає в тому, що в умовах сучасних ринкових відносин використання функцій маркетингу персоналу стає одним з найважливіших факторів ефективної діяльності підприємства.
Об'єктом дослідження виступають функції маркетингу персоналу управління.
Метою даної курсової роботи є вивчення комунікаційної функції маркетингу персоналу.
У відповідності з метою роботи передбачається вирішення наступних завдань:
) розглянути сутність функцій маркетингу персоналу;
) вивчити зміст комунікаційної функції маркетингу персоналу;
) охарактеризувати значення комунікаційної функції маркетингу персоналу.
У ході написання даної курсової роботи мною була використана інформація з таких джерел, як: методичні посібники, навчальна література, журнальні статті, публікації з періодичних видань, інтернет - ресурси.
При написанні курсової роботи я спиралася на книги таких авторів, як: Б.А. Анікін, П.А. Кохно, А.А. Філін. Використовувала статті авторів: А.П. Егоршин, А.Н. Кошелев та багатьох інших.
Ця курсова робота складається з вступу, трьох параграфів, висновків, списку використаної літератури.
1.Основні функції маркетингу персоналу
Маркетинг персоналу є відносно новим поняттям. У світовій практиці управління людськими ресурсами він знайшов своє застосування лише на початку 90-х рр. минулого сторіччя, а в російській практиці управління персоналом цей різновид маркетингу до теперішнього моменту не отримала належного поширення. Лише деякі вітчизняні підприємства включають маркетинг персоналу до складу завдань, що вирішуються службами по роботі з кадрами.
Розробка системи управління маркетингом персоналу на рівні підприємств, що включає в себе формулювання цілей, завдань, місця в організаційній структурі, місця в кадровій політиці, напрямів взаємодії з іншими суб'єктами ринку праці, в сучасних російських дослідженнях в галузі управління людськими ресурсами знаходить явно недостатнє відображення. У меншій мірі, але це зауваження справедливо і для зарубіжних досліджень.
В даний час зростає роль стратегічної спрямованості управління персоналом, іміджу персоналу організацій. Більшість організацій працюють, природно, не тільки на ринку праці, а й на ринку товарів і послуг.
Дії на різних ринках пред'являють підвищені вимоги до аналізу якісного рівня персоналу, порівнянні конкурентних переваг на основі різного роду комунікаційних взаємодій.
Це є наслідком того, що професіоналізація усіх боків виробничої діяльності охоплює і підкоряє собі завдання придбання персоналу. Інтенсивність, з якою робляться зазначені дії, залежить від кон'юнктурного положення організації та оперативної потреби в персоналі.
Маркетинг персоналу дозволяє вирішувати аналогічні завдання трохи під іншим кутом зору. Він має на увазі акцент на долговременно орієнтоване регулювання привабливості підприємства в очах цільових груп потенційних співробітників...
