. Первинні потреби закладаються генетично, а вторинні виробляються з досвідом. Потреби можна задовольнити шляхом винагороди, яку працівник сприймає як цінне для себе. p align="justify">) Ієрархія потреб за А. Маслоу
За теорією Маслоу п'ять базових потреб людини - фізіологічні, у захищеності, соціальні, в успіху і в самореалізації - утворюють чітку ієрархію. Потреби вищих рівнів не мотивують людини до тих пір, поки, як мінімум частково, не будуть задоволені потреби нижчого рівня. Але ця ієрархія не є суворою. Головна ж претензія до теорії Маслоу - це те, що дана теорія не враховує індивідуальні відмінності між людьми. У загальному і цілому дана теорія дає можливість менеджеру зробити висновок про те, що різні співробітники мають різні преференції щодо винагород, і різні люди прагнуть до різних благ, і якщо потрібно ефективно мотивувати співробітників, то необхідно знати їхні потреби. p align="justify">) Теорія потреб Девіда Мак - Клелланда
Іншою моделлю мотивації, яка робила основний акцент на потреби вищих рівнів, була теорія Девіда Мак - Клелланда. Згідно з його твердженням структура потреб вищого рівня зводиться до трьох чинників: прагненню до успіху, прагненню до влади, до визнання. p align="justify"> При такому твердженні успіх розцінюється не як похвала або визнання з боку колег, а як особисті досягнення в результаті активної діяльності, як готовність брати участь у прийнятті складних рішень і нести за них персональну відповідальність. Прагнення до влади повинно не тільки говорити про честолюбство, але і показувати уміння людини успішно працювати на різних рівнях управління в організаціях, а прагнення до визнання, є його здатність бути неформальним лідером, мати свою власну думку і вміти переконувати навколишніх у його правильності.
) Двухфакторная теорія Фредеріка Герцберга
Герцберг, у свою чергу, зробив висновок, що на задоволення потреб впливають фактори робочого середовища. Гігієнічні фактори (зарплата, умови праці, міжособистісні взаємини і характер контролю) лише запобігають виникненню почуття незадоволеності людини роботою. Щоб мотивувати працівника до праці, необхідні мотиватори: відчуття успіху, підвищення по службі, визнання заслуг, відповідальність і можливість зростання. p align="justify"> Різниця в розглянутих теоріях наступна: на думку А. Маслоу, після мотивації робітник обов'язково починає краще працювати, на думку Ф. Герцберга, робітник починає краще працювати тільки після того, як вирішить, що мотивація неадекватна.
.4 Процесуальні теорії мотивації
Подальші дослідження показали, що для повноцінного пояснення механізму мотивації треба враховувати безліч поведінкових факторів і факторів середовища. Ці висновки привели до розробки процесуальних теорій мотивації. Процесуальні теорії розглядають мотивацію з іншої точки зору. Вони описують, що спрямов...
