ні нутрощі конкретного комп'ютера. Якщо збій не супроводжує ОС прямо з моменту її встановлення, а з'явився в якийсь певний момент (після установки чергової програми або драйвера, зміни налаштувань Windows, збою живлення), то позбутися від нього легко, достатньо видалити проблемне додаток, або відновити реєстр або навіть весь вміст жорсткого диска з резервної копії. Допоможуть у цьому не тільки стандартна System Restore, але і більш цікаві програми, наприклад, Norton Ghost (symantec.com), Ashampoo Uninstaller <# "justify"> 2.1 Попередній етап пошуку збоїв
Перед початком діагностики слід провести підготовчі дії, які можуть полегшити пошук причин і усунення збоїв:
1. Перед початком діагностики зробіть резервну копію реєстру, конфігураційних файлів або всієї системи, щоб не отримати в результаті експериментів ще більші проблеми. Обов'язково запам'ятовуйте всі свої подальші дії, щоб у разі неполадок їх можна було легко скасувати.
2. Видаліть всі тимчасові файли, очистіть кеш браузера, Кошик, Журнал, очистіть папку Program Files Internet Explorer Plugins з плагінами IE (для їх відновлення зробіть резервні копії). Очистіть папки, з яких виробляється автозапуск скриптів MS-Office (типу Documents and Settings Користувач Application Data Microsoft Excel Xlstart, Documents and Settings Користувач Application Data Microsoft Word Startup), видаліть шаблон normal.dot, використовуваний MS-Office. Очистіть папки Windows, Downloaded, Program Files, Documents and Settings Користувач NetHood, Documents and Settings Користувач PrintHood, Documents and Settings Користувач Recent. Видаліть файли autorun.inf з усіх локальних дисків.
3.Перевірте систему кількома свіжими антивірусами і програмою Ad-Aware <# "justify"> .2 Пошук готового рішення
Не завжди обов'язково самому шукати причину збою, можна знайти вже готове рішення проблеми звернувшись на спеціалізовані сайти або скориставшись порадами інших користувачів вже зустрічалися з подібними проблемами:
1. Ретельно вивчіть документацію до збійної програмі або платі розширення, бути може, в ній є якісь спеціальні вказівки. Відвідайте також сайт розробника збійної програми чи пристрою - можливо, служба техпідтримки виробника знає про проблему і пропонує завантажити якийсь патч.
2.Якщо збій супроводжується повідомленнями про помилки (наприклад, помилками STOP на синьому екрані), то запишіть їх точний зміст і зайдіть на сайт технічної підтримки <# "justify"> 2.3 Система і програми
Ще одна з причин збоїв може знаходиться в не коректною роботі операційної системи, реєстру, драйверів і додатків. У даній категорії збоїв дуже часто зустрічається несумісність програм з операційною системою або ін...
