Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Професійне вигоряння продавців-консультантів ВАТ "Мегафон Рітейл" в місті Владивосток

Реферат Професійне вигоряння продавців-консультантів ВАТ "Мегафон Рітейл" в місті Владивосток





>

різка втрата або різке збільшення ваги;

повна або часткова безсоння (швидке засинання і відсутність сну рано вранці, починаючи з 4 годин ранку або, навпаки, нездатність заснути ввечері до 2-3 годин ночі і В«важкеВ» пробудження вранці, коли потрібно вставати на роботу);

постійне загальмований, сонливий стан і бажання спати протягом всього дня;

задишка або порушення дихання при фізичному або емоційному навантаженні;

помітне зниження зовнішньої і внутрішньої сенсорної чутливості: погіршення зору, слуху, нюху і дотику, втрата внутрішніх, тілесних відчуттів;

можливо, професійне вигорання є однією з причин зниження тривалості життя в Росії, особливо у чоловіків.

Так, серед усіх померлих чоловіків у Росії в останні 5 років чоловіки працездатного віку від 15 до 59 років складають більше 80%. Правда, в 1965 році смертність чоловіків працездатного віку в СРСР була ще вищою - 98%. І якщо раніше лікарі називали такі причини високої смертності серед чоловіків, як нещасні випадки, отруєння і насильницькі смерті, то в останні роки вони говорять саме про стрес і вигорянні як провідних факторах. p align="justify"> До соціально-психологічних симптомів відносяться такі неприємні відчуття і реакції, як:

байдужість, нудьга, пасивність і депресія (знижений емоційний тонус, відчуття пригніченості);

підвищена дратівливість на незначні, дрібні події;

часті нервові В«зривиВ» (спалахи невмотивованого гніву або відмови від спілкування, В«відхід у себеВ»);

постійне переживання негативних емоцій, для яких у зовнішній ситуації причин немає (почуття провини, образи, підозрілості, сорому, скутості);

почуття неусвідомленого неспокою і підвищеної тривожності (відчуття, що В«щось не так, як требаВ»);

почуття гіпервідповідальності і постійне почуття страху, що В«не вийдеВ» або людина В«не впораєтьсяВ»;

загальна негативна установка на життєві і професійні перспективи (за типом В«Як не старайся, все одно нічого не вийдеВ»).

До поведінкових симптомів відносяться наступні вчинки і форми поведінки працівника:

відчуття, що робота стає все важче і важче, а виконувати її - все важче і важче;

співробітник помітно змінює свій робочий режим дня (рано приходить на роботу і пізно йде або, навпаки, пізно приходить на роботу і рано йде);

незалежно від об'єктивної необхідності працівник постійно бере роботу додому, але вдома її не чинить;

керівник відмовляється від прийняття рішень, формулюючи різні причини для пояснень собі та іншим;

почуття марності, невіра в поліпшення, зниження ентузіазму по відношен...


Назад | сторінка 5 з 15 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Технології соціальної підтримки чоловіків працездатного віку
  • Реферат на тему: Вивчення теми &Органи нюху, дотику і смаку. Шкірне і м'язове почуття&
  • Реферат на тему: Розвиток почуття ритму у дітей 6-7 років у процесі гри на дитячих музичних ...
  • Реферат на тему: Діагностика почуття образи
  • Реферат на тему: Проблема переживання людьми почуття самотності