ню до роботи, байдужість до результатів;
невиконання важливих, пріоритетних завдань і В«застряванняВ» на дрібних деталях, не відповідає службовим вимогам витрата більшої частини робочого часу на мало усвідомлюване або не усвідомлювала виконання автоматичних і елементарних дій;
дистанційованість від співробітників і клієнтів, підвищення неадекватної критичності;
зловживання алкоголем, різке зростання викурених за день сигарет, застосування наркотичних засобів.
Помічено, що симптоматика професійного вигорання може бути В«інфекційноїВ» і виявлятися не лише в окремих працівників. Нерідко зустрічається професійне вигорання організацій, яке проявляється в тому, що у переважної більшості співробітників присутній внутрішнє фізичне або емоційний стан з одними і тими ж симптомами, а також одні й ті ж форми поведінки. У таких випадках помітно В«стираютьсяВ» індивідуальні відмінності між працівниками, вони стають неприродно схожими і однаковими, як би В«на одне обличчяВ». Люди стають песимістами, у яких немає віри в позитивні зміни на роботі і можливість щось змінити власними зусиллями. p align="justify"> Причинами професійного вигорання організації виступають постійні протиріччя в стратегічному і тактичному керівництві; надмірні, нездійсненні вимоги до працівників; передача відповідальності співробітникам, які не мають повноважень; відсутність об'єктивних критеріїв для оцінки результатів праці; неефективна система мотивування і стимулювання персоналу .
Симптоми професійного вигорання організацій: неадекватно підвищена плинність кадрів (від 100% і більше на рік, тобто протягом року звільняються практично всі співробітники, а деякі працюють менше року); знижена мотивація до праці, занадто часті В«перекуриВ» і В«чайніВ» перерви (більше 30% від загального обсягу робочого часу); професійна залежність персоналу від керівників, яка проявляється або в підвищеному і неадекватному критичному ставленні до управління, або в почутті безпорадності без активної допомоги з боку керівництва; занадто висока конфліктність персоналу і важка атмосфера в компанії.
Як для окремого працівника, так і для організації стан професійного вигорання може бути неусвідомленим або неправильно зрозумілим і оціненим. Власне неблагополучний стан, як людині, так і організації важко, практично неможливо побачити з боку, тому відсутні умови для того, щоб вчасно почати корекційні і відновлюють заходи. br/>
.4 Профілактика емоційного вигорання
Емоційне вигоряння небезпечно своїми наслідками. Якщо не звертати уваги на ознаки вигоряння, то далі підуть такі великі неприємності, як депресії, нервові зриви, психосоматичні розлади. Щоб не пропустити небезпечний поворот, за яким уже починається синдром емоційного вигорання, необхідно [2]:
знати ознаки небезпеки (погіршен...
