В«властивістьВ». p align="justify"> У Білорусі та деяких інших державах СНД поряд з МС ІСО 8402 продовжує діяти ГОСТ 15467-79 В«Управління якістю продукції. Основні поняття. Терміни та визначення В». У ГОСТ 15467-79 якість визначено тільки стосовно до поняття В«продукціяВ»: В«Якість продукції - сукупність властивостей продукції, що обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби відповідно до її призначенняВ». Під продукцією тут розуміється В«матеріальний результат праці, що володіє корисними властивостями, призначений для використання споживачемВ». p align="justify"> Аналіз термінів, що містяться в обох стандартах, показує, що в них є істотні відмінності як у методичних підходах до вирішення проблем якості, так і в трактуванні основних понять.
Загальним же є те, що якість продукції визначається ступенем відповідності сукупності її властивостей потребам.
Контроль якості товарів в РБ здійснюється на декількох рівнях управління: на рівні підприємств, галузевому та державному.
Організація розробки та реалізації заходів, спрямованих на підвищення споживчих властивостей продукції, на рівні підприємств здійснюється комплексною системою управління якістю продукції (КС УКП). Ця служба зазвичай працює під безпосереднім керівництвом головного інженера. Вона включає відділ комплексного управління якістю продукції, в завдання якого входить методичне керівництво всіма ланками виробництва і управління в частині заходів, спрямованих на підвищення і дотримання споживчих властивостей продукції. p align="justify"> Служба управління якістю продукції займається забезпеченням якості на стадіях її проектування і виготовлення. Ця служба підтримує тісні контакти з споживачами продукції. Вона не тільки збирає рекламації і реагує на них, а й вивчає coстояніе продукції в процесі її використання. Вона підтримує зв'язок з майстернями гарантійного ремонту продукції, з бригадами, що виробляють монтаж виробів, що випускаються у споживачів. Спільно з конструкторами і технологами служба управління якістю продукції розробляє і здійснює заходи, спрямовані на усунення причин, що викликають відхилення від встановлених вимог до споживчих властивостей продукції. При освоєнні нових видів продукції, призначеної до масового або серійного виробництва, служба якості досліджує хід виробництва дослідних зразків, а також розробляє заходи, що забезпечують повне дотримання параметрів якості в умовах серійного виробництва. p align="justify"> У систему органів управління якістю продукції входять: відділи технічного контролю (ВТК) та їх контролери у цехах; робітники, що мають право самоконтролю; представники замовника, якщо це передбачено контрактами на поставку.
Організаційна структура системи якості встановлюється в межах організаційної структури управління підприємством у цілому і являє собою розподіл прав, обов'язків і функцій загального керівництва якістю, забезпечення ...
