ектив. І, по-третє, група підштовхує індивіда до комфортності, що може вплинути на вибір ним конкретних товарів і марок.
2 Сім'я.
Сильний вплив на поведінку покупця можуть надавати члени його сім'ї. Сім'я наставляющая складається з батьків індивіда. Від них людина отримує настанови про релігію, політику, економіку, честолюбстві, самоповагу, любові. Навіть у тому випадку, коли покупець вже не взаємодіє тісно зі своїми батьками, їх вплив на його неусвідомлене поведінка може все ще залишатися досить значним. У країнах, де батьки і діти продовжують жити разом, батьківське вплив може бути визначальним.
Більше безпосередній вплив на повсякденне купівельну поведінку надає породжена сім'я індивіда, тобто його чоловік і діти. Сім'я - найважливіша в рамках суспільства організація споживчих закупівель, і її піддають всебічному вивченню. Діячів ринку цікавлять ролі чоловіка, дружини і дітей і той вплив, який кожен з них робить на покупку різноманітних товарів і послуг.
3 Ролі і статуси.
Індивід є членом безлічі соціальних груп. Його положення в кожній з них можна охарактеризувати з точки зору ролі і статусу . Роль являє собою набір дій, яких очікують від індивіда оточуючі обличчя. Кожній ролі притаманний певний статус , що відображає ступінь позитивної оцінки її з боку суспільства. Діячі ринку усвідомлюють потенційні можливості перетворення товарів у символи статусу. Однак подібні символи виявляються різними не тільки для різних суспільних класів, а й для різних географічних районів.
На рішеннях покупця позначаються і його зовнішні характеристики, особливо такі, як вік, етап життєвого циклу сім'ї, рід занять, економічне становище, тип особистості та уявлення про самого себе.
.3 Особистісні чинники
купівельний маркетинговий ціна нерухомість
1 Вік і етап життєвого циклу сім'ї.
З віком відбуваються зміни в асортименті і номенклатурі придбаних людьми товарів і послуг. У перші роки людині потрібні продукти дитячого харчування. У роки дорослішання і зрілості він харчується найрізноманітнішими продуктами, в літньому віці - спеціальними дієтичними. З роками змінюються і його смаки. br/>
Таблиця 2. Етапи життєвого циклу і купівельну поведінку сім'ї
Етап життєвого ціклаОсобенності поведінки і купівельних прівичекЕтап холостий життя; молоді одинаки, що живуть окремо від родітелейФіна...
